Yıkılan Telekom Direkleri Nedeniyle 12 Gün Süren Telefon Ve İnternet Kesintisi

Zonguldak ili Devrek ilçesi İsmetpaşa Mahallesi Çay Sokak No:53 adresindeki evimizin önünde bulunan Türk Telekom’a ait iki internet direği yıkıldı ve hat tamamen koptu. 22 Nisan’da arıza bildirimi yaptığım halde yaklaşık 12 gündür hem sabit telefonum hem de internetim çalışmıyor, buna rağmen sadece “hattınız kontrol ediliyor” şeklinde SMS alıyorum.

Arıza kaydım 08003140003 numarasıyla açıldı. Defalarca evimizin önünde direklerin yıkıldığını ve hattın tamamen kopuk olduğunu bildirmemize rağmen kimse gelip yerinde inceleme yapmadı. Kablolar hâlâ yerde duruyor ve bu durum hem can hem mal güvenliği açısından ciddi risk oluşturuyor.

Sabit hattım 0372 556 36 73 numarasıdır, bana ulaşılabilecek cep telefonu numaram ise 0542********46’dır. Uzun süredir hem hizmet alamıyor hem de evimin önünde bu tehlikeyle baş başa bırakılıyorum. Direklerin ve hattın acilen onarılmasını, telefon ve internet hizmetimin derhal yeniden sağlanmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.