to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Efsane 20 GB faturalı paketine başvuru yaptım. Başvurunun alındığına dair SMS de tarafıma ulaştı ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sözleşme için müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde aranmadım.
Herhangi bir müşteri veya başvuru numarası paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Basit bir faturalı paket geçişi için bu kadar bekletilmem ve geri dönüş yapılmaması, sistemin oldukça umursamaz işlediğini gösteriyor.
Türk Telekom’un tarafıma ivedilikle dönüş yaparak hattımı Efsane 20 GB faturalı pakete geçirmesini ve sürecin gecikme sebebiyle birlikte açık şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
10 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçtim. Taahhütlü “Yeni Efsane 20 GB” tarifesine aylık 280 TL ödeyeceğim söylendi. Sadece bu paketi kabul ettim, başka hiçbir şey onaylamadım. Ancak daha ilk faturada sorun yaşadım. İlk fatura 560 TL geldi, geçiş dönemi diyerek ödedim. Ardından ikinci fatura g...
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve Yeni Efsane 20 GB paketini 28 Haziran 2025 tarihinde 12 ay taahhütlü olarak, internet siteleri üzerinden “12 ay sabit ücret garantisi” ibaresiyle kullanmaya başladım. Taahhüt bitiş tarihim 22 Haziran 2026 olmasına rağmen, taahhüt sürem devam ederken faturamda s...
12 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom’da Yeni Efsane 20 GB tarifesine geçiş yaptım. 27 Temmuz 2025 tarihinde ise uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Reklamlarda, otomatik ödeme talimatı verene 5GB hediye internet tanımlanacağı belirtiliyordu. Talimatı verdikten sonra, hediye interneti...
Türk Telekom mobil hattım için 10 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 12 ay taahhütlü faturalı tarifeye geçiş talebi oluşturdum. Bu talebi bir kez değil, birkaç kez yinelememe rağmen tarafıma ne bilgilendirme mesajı gönderildi ne de herhangi bir arama yapıldı. İki haftayı aşkın süredir geri...
Türk Telekom mobil hattım için 06.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında “Efsane 25 GB” adlı 170 TL’lik ek internet paketini satın aldım. İşlem sonrası onay SMS’i gelmesine rağmen, Türk Telekom mobil uygulamasında “satın aldığım paketler” kısmında bu paket görünmüyor ve hatta tanımlanmamış gibi duru...
Yorumlar