to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Ve Efsane 20 GB Pakete Geçişte Gecikme
5 Mayıs 12:38347
03.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Efsane 20 GB faturalı paketine başvuru yaptım. Başvurunun alındığına dair SMS de tarafıma ulaştı ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sözleşme için müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde aranmadım.
Herhangi bir müşteri veya başvuru numarası paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Basit bir faturalı paket geçişi için bu kadar bekletilmem ve geri dönüş yapılmaması, sistemin oldukça umursamaz işlediğini gösteriyor.
Türk Telekom’un tarafıma ivedilikle dönüş yaparak hattımı Efsane 20 GB faturalı pakete geçirmesini ve sürecin gecikme sebebiyle birlikte açık şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
