Türk Telekom sms

Yaklaşık 3 aydır İstanbul Bağcılar Demirkapı Mahallesi’nde Türk Telekom Prime Netflix 60 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca mobil internet, SMS ve konuşma hizmetlerinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Telefonum çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve iş yerimde müşterileriml...

Muğla/Marmaris/Siteler Mahallesi 138. Sokak'ta ikamet ediyorum. 27 Temmuz 2025 tarihinden beri sık sık kopma (günde ortalama 50-100 kez) sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı bildirdim. Burada ayrıca şöyle bir sıkıntı var: İnternetiniz koptuğunda müşteri temsilcisini arıyorsunuz. Temsilci ile görü...

08.09.2025 tarihine ait bir kampanya satın aldığıma dair Türk Telekom’dan SMS aldım. Ancak ben böyle bir kampanya satın almadım ve herhangi bir onay vermedim. Konuyla ilgili olarak 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ayrıca 444 4 375 numaralı Prime müşteri hizmetlerini de aradım f...

Türk Telekom faturalı hattımın yıllık taahhüt süresi dolduktan sonra yeni bir taahhüt oluşturmuştum. Ancak birkaç gün sonra Turkcell’de çok daha uygun bir tarife bulduğum için Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 500) arayarak, taahhüdümden caymam durumunda herhangi bir cayma bedeli yansıyıp yan...

Türk Telekom faturalı hattım (5492 numaralı) üzerinden, bu ay tarafıma herhangi bir SMS veya arama bildirimi yapılmadan 57,69 TL tutarında internet ücreti yansıtılmıştır. İstanbul’da kullanmakta olduğum hattımda daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Paket aşımı nedeniyle olduğu belirtilen bu ücr...

7039985376 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğim 22.08.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak çalışmamaktadır. Arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarafıma SMS yoluyla internetin apartman içi tesisatta olduğu belirtilerek, servis ekibi hiç gelmedi ve sorunum gideril...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, hiçbir başvurum olmamasına rağmen uygulama üzerinden internet hızımı Fiber 500’e yükseltme talebinde bulunduğuma dair SMS aldım. Dün de mesaj göndermişler fakat görmemişim, bu akşam fark ettim. Ardından paketim iznim ve onayım olmadan Fiber 500’e geçirilmiş ve...

Türk Telekom mobil hattımda "30 GB 750 dakika 250 SMS" paketini kullanıyorum. İlk aydan itibaren faturalarımın olması gerekenden çok yüksek geldiğini fark ettim. İlk ay 789 TL, ikinci ve üçüncü aylarda ise 459,60 TL ve 459 TL fatura ödedim. Oysa aylık 200 TL civarında bir ücret ödemem gerektiğini bi...

Türk Telekom faturalı hattında, tuşlu telefon kullanımında SMS gönderilmiyor. Özellikle askerde parayla SMS hakkı alıp mesaj gönderememek gerçekten kabul edilemez bir durum. Güvenip hattınızı alıyoruz ama tuşlu telefonlarda SMS desteğini kesiyorsunuz. Türk Telekom dışındaki operatörleri kullanan her...

Türk Telekom Hipernet 50 Mbps ev interneti abonesiyim. 4 aydır engelli indirimim faturama yansıtılmıyor. Her ay müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde giriş yapıldığı ve indirimli tutarın bir sonraki faturama yansıyacağı söyleniyor, ancak bugüne kadar herhangi bir değişiklik olmadı. Şu ana kadar 4...

7046844546 numaralı Türk Telekom evde internet hizmetim için internet kurulumu yapılmadığı ve modem teslim almadığım halde, faturamda “diğer ücretler” başlığı altında 1450,72 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. 4 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak internet kurulumu yapılmadığını ve modem alma...

9 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle buradan şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhütnamem bittikten sonra faturasız tarifeye geçmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak yanlışlıkla farklı bir tarifeye taahhüt işlemi yapılmış ve bu durum bana sonra...

Türk Telekom’un Değerli 15 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren paketini İstanbul’da kullanıyorum. Her fatura döneminde “default” adı altında faturama ek ücret yansıtılıyor ve bu durumdan oldukça sıkıldım. Son faturamda tutar 535 TL’den 735,14 TL’ye yükseldi. Bu ek ücretin neden alındığına dair herhangi ...

Ağustos ayı başında yeni taşındığım İstanbul Pendik Çamlık Mahallesi’indeki evim için Türk Telekom’dan sabit internet başvurusu yaptım. Bina yeni olduğu için boşta port olmadığından, aboneliğim oluşturuldu ve teknik ekibin gelip port bağlamasını beklemem gerektiği söylendi. Ancak başvurumdan sonra g...

Yaklaşık 20 yıldır ailecek Türk Telekom müşterisiyiz ve şu anda 5 hat kullanıyoruz. Son 3 aydır Türk Telekom’da ciddi bir çözümsüzlükle karşı karşıyayız. Eşim yanlışlıkla Ailece 15 GB paketinden çıkınca, eski müşteri olduğumuz için aynı paketi tekrar tanımlayamadık. Turkcell’e geçmeyi düşünürken, sa...

06.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasını ilk kez telefonuma yükledim. Uygulamayı açarken, anasayfa üzerinde çıkan "Jet Ders" reklamı, kapatma tuşu veya çarpı işareti olmadan ekrana geldi ve istemsizce dokunduğumda otomatik olarak abonelik başlatıldı. Hiçbir onay kutusu, sözleşme veya bil...

Yaklaşık 10 ay önce, emniyet mensubu olan kardeşimin bana referans vermesiyle birlikte emniyet tarifelerinden birini kullanmaya başladım. 04.09.2025 tarihi itibariyle ise, bir MSB mensubu olarak MSB 30 tarifesine geçiş yaptım. Türk Telekom mobil hattımda “MSB 30” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık ...

Türk Telekom hattımı askeri birlikte kullanıyorum. Turkcell askeri hatlardan bana mesaj ve arama geliyor, ancak ben kendi Türk Telekom hattımdan Turkcell askeri hatlara mesaj gönderemiyorum. Aramalarım ise karşı tarafa ulaşıyor. Bu sorunu sürekli olarak yaşıyorum ve farklı denemeler yaptım, ancak so...

Kendi adıma kayıtlı Türk Telekom faturalı hattımda, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan 'Videohaber SMS' isimli bir servise üye yapılmış. 10 Ağustos 2025 tarihli faturamda '9222 kullanım ücreti' adı altında 67,69 TL ücret kesilmiş. Bu servise kesinlikle abone olmadım ve herhangi bir talebim olma...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 12 ay taahhütlü olarak 366 TL’ye 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum. Her ay 40 GB internetimden genellikle 5-10 GB artarken, bu ay henüz 10. Günde gece saatlerinde “paketiniz bitti” şeklinde bir SMS aldım. Yarım saat sonra ise “internet ...

Türk Telekom Fiber100 evde internet hizmetimle ilgili nakil işlemi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 06.08.2025 tarihinde başlattığım nakil talebim, altyapı uygunluğu olmadığı gerekçesiyle gerçekleştirilemedi. 16.08.2025’te altyapı çalışmalarının sürdüğü bildirildi, 27.08.2025’te ise altyapının ...