Kampanya Bitimi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Yenileme Sonrası Hayal Kırıklığı

Türk Telekom hattım için bir süredir Espressolab haftada 1 bedava kahve kampanyasından faydalanıyordum. Bu kampanyanın devam edeceğini düşünerek hattımı yeniledim ancak kısa süre sonra kampanyanın bitmiş olduğunu öğrendim. Kampanyanın yakın zamanda sona ermesi ve bununla ilgili önceden bir bilgilendirme almamış olmam beni mağdur etti.

İstanbul’da Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve hattımı yenilerken kampanyanın sona ereceğine dair SMS, arama veya başka bir kanal üzerinden herhangi bir uyarı almadım. Kampanyanın devam edeceği beklentisiyle hareket ettiğim için bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Türk Telekom’dan, Espressolab haftada 1 bedava kahve kampanyasının yeniden aktif edilmesini veya aynı seviyede fayda sağlayacak benzer bir kampanyanın tanımlanmasını talep ediyorum.