to read complaints and reviews, or file yours.Sistem 5G Destekli Telefonumu Uyumsuz Bildirdiği İçin Hediye İnternet Paketi Alamıyorum
02.04.2026 tarihinde Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası” na SMS ile başvuru yaptım. Kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 50 GB hediye internet paketi, cihazımın 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle tanımlanmamaktadır.
Oysa kullandığım telefon Xiaomi 15t Pro modelidir ve teknik olarak 5g destekli bir cihazdır. Buna rağmen Türk Telekom sistemlerinde cihazım 5g uyumsuz olarak görünmekte, bu nedenle kampanyadan faydalanamamaktayım. Bu durumun hatalı bir sistem tanımlamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Antalya Muratpaşa’da kayıtlı hattım için tarafıma gönderilen b001 kodlu SMS ile de bu yanlış bilginin teyit edildiğini görmekteyim. Cihazımın 5g uyumluluğunun sistemlerinizde doğru şekilde güncellenmesini ve hak ettiğim 50 GB hediye internet paketinin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
