Uğur Derin Dondurucuda Sürekli Motor Ve Ana Kart Arızası, Değişim İstiyorum
Uğur marka derin dondurucuyu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve ürünü aldığım günden bu yana motor arızası ve ana kart arızası yaşamaya devam ediyorum. Ürün sürekli sorun çıkarıyor ve bu durum artık hem kullanımımı hem de evdeki gıda güvenliğini olumsuz etkiliyor. Şu anda da cihaz yine arızalı durumda.
Yaşadığım arızalar nedeniyle yetkili servise başvurdum. Motor ve ana kart ile ilgili işlem yapıldı ve ürün garantili olduğu için tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak yapılan bu işleme rağmen arızalar kalıcı olarak çözülmedi ve sorunlar tekrarlamaya devam ediyor.
Sürekli arıza çıkaran ve güven vermeyen bu ürünle daha fazla uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle Uğur’un, derin dondurucumu yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi











