Sınırsız Sosyal Medya Paketim Kotamdan İnternet Harcıyor, Çözüm Sunulmuyor

Türk Telekom’dan aldığım Faturalı Selfy Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Tarife bitimine son bir ay kala, sınırsız sosyal medya paketi olmasına rağmen sosyal medya kullanımlarım genel internet kotamdan düşüyor ve GB kotam hızla bitiyor. Ayrıca, tarife fiyatları çok yüksek olmasına rağmen sunulan içerik oldukça yetersiz. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı; daha yüksek fiyatlı paketler öneriliyor, ancak içerik yine tatmin edici değil.

Müşteri numaram: 5462****64. Amasya’da yaşıyorum. Sınırsız sosyal medya paketinin, gerçekten sosyal medya kullanımlarında ana internet kotamdan yemeden çalışmasını ve daha adil, içerik açısından zengin paketlerin sunulmasını talep ediyorum.