Sınırsız Sosyal Medya Paketim Kotamdan İnternet Harcıyor, Çözüm Sunulmuyor

Sefa

13 Ağustos 2025 11:59

2.961

Türk Telekom’dan aldığım Faturalı Selfy Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Tarife bitimine son bir ay kala, sınırsız sosyal medya paketi olmasına rağmen sosyal medya kullanımlarım genel internet kotamdan düşüyor ve GB kotam hızla bitiyor. Ayrıca, tarife fiyatları çok yüksek olmasına rağmen sunulan içerik oldukça yetersiz. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı; daha yüksek fiyatlı paketler öneriliyor, ancak içerik yine tatmin edici değil.

Müşteri numaram: 5462****64. Amasya’da yaşıyorum. Sınırsız sosyal medya paketinin, gerçekten sosyal medya kullanımlarında ana internet kotamdan yemeden çalışmasını ve daha adil, içerik açısından zengin paketlerin sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sınırsız Sosyal Medya Paketi Kotasından Düşmeye Başladı, Ek Ücret Yansıtıldı

Seray

Türk Telekom

13 Ağustos 2025 13:07

3.172

Türk Telekom’dan aldığım Faturalı Selfy Sınırsız Sosyal Medya paketini kullanıyorum. Taahhüt bitimine son 2 ay kala, sınırsız sosyal medya paketi olmasına rağmen sosyal medya kullanımlarım genel internet kotamdan düşmeye başladı. Üstüne faturama ek ücret yansıdı ve paket kapsamında sunulan imkanlard...

2 Destek

Sınırsız Sosyal Medya Paketi Taahhüdü Yerine Getirilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Murad

Türk Telekom

14 Eylül 2025 22:45

2.037

Şubat 2025’ten beri Türk Telekom Selfy Sınırsız Sosyal Medya 50 GB paketini kullanıyorum. Pakete geçerken danışman, sosyal medya uygulamalarının (Instagram, Youtube.com, WhatsApp vb.) sınırsız olduğunu ve 50 GB internetimden yemeyeceğini özellikle belirtti. Ancak son iki aydır, internetim ayın ortas...

3 Destek

Sınırsız Sosyal Medya Kotam Haksız Yere Azalıyor

Ömer

Türk Telekom

06 Ağustos 2025 23:58

893

Türk Telekom’un “Yeni Selfy Sınırsız Sosyal Medya” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, sınırsız olması gereken sosyal medya kotamdan, özellikle TikTok ve Snapchat uygulamalarında internet kullanımım düşülüyor. Bu durumun sürekli olarak devam etmesi nedeniyle paketimin avantajından tam olarak ...

1 Destek

Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Selfy İnternet Sorunu

Melisa

Türk Telekom

08 Ağustos 2024 13:35

1.530

Türk Telekom dan Selfy 30gb internet ve sınırız sosyal medya faturalı tarifesini aldım ama sınırsız sosyal medya paketimi kullanamıyorum. Sosyal medya kullanınca da normal internetimden gidiyor çok saçma müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum keşke geçmeseydim

1 Destek

1 Yorum

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sınırsız Sosyal Medya

Muhammet

Türk Telekom

14 Mayıs 2024 23:25

1.364

Türk Telekom Selfy Sınırsız Sosyal Medya Tarifesine geçiş yaptım. Sınırsız sosyal medya olmasına rağmen internet paketimden data kullanılıyor. Bu sebepten dolayı şikayetçiyim. Sosyal medya dışında tarayıcıyı pek kullanmama rağmen, hediye edilen ve kendi toplamda 55 GB internetimden sadece 9 GB kalmı...