to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimde modemim şimşek nedeniyle zarar gördü ve hiç internet erişimi yok. Modemde ışık yanmıyor, sadece ses geliyor. Yaklaşık 56 saat önce arıza kaydı oluşturduk ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Fakat ne arayan oldu ne de gelen bir teknik ekip var.
Evde internet olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz, işlerimizi ve günlük yaşamımızı aksatıyor. Arızanın acilen giderilmesini ve bu süreçte mağduriyetimizin dikkate alınmasını istiyoruz.
Türk Telekom evde internet kullanmaktayız. Yaklaşık bir haftadır internetimizde arıza var ve arıza kaydı oluşturduk. Daha sonrasında servis gelerek arızanın firmadan kaynaklı değil de elektrik bağlantısından kaynaklı olduğunu söyleyerek elektrik bağlantısını yaptırıp yeniden arıza kaydı oluşturun. T...
Dün ev interneti modemim yandı ve hem telefonla müşteri hizmetlerine başvurdum, hem de Türk Telekom müdürlüğüne giderek arıza kaydı oluşturdum. Ancak başvurum hala “işlemde” olarak görünüyor, henüz hiçbir ekip gelip kontrol etmedi ve bana dönüş yapılmadı. Şu an hafta sonuna giriyoruz ve evde intern...
Modem cihazı olarak Türk Telekom kullanıyorum. Gün içinde internetimde yavaşlama olup sayfalara giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda internette bir sıkıntı olmadığını bağlantı sağlandığını görüntülediğini söylediler. Fakat internet bende de görünüyordu ama erişimim yoktu. Konu ile ilgili...
Türk Telekom ev internetini kullanıyorum, modem arıza verdi. Müşteri hizmetlerindeki görevli altyapı kontrolü diye bana yarım saat içinde çözülecek, olmazsa eğer teknik ekibi yönlendireceğiz dedi. Ben de inanmış bulundum, ne yazık ki 2 gündür bekliyorum. Sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri de beni c...
Türk Telekom'dan evde internet hizmeti alıyorum. Durduk yere internetim kesildi ve otomatik arıza kaydı açıldı. Aradığımda ise arıza kaydı oluşturduğumu, şu an bir şey yapamayacaklarını, teknik ekibi beklemem gerektiğini söylediler. Sonra 48 saat içerisinde diye bir mesaj geldi, ancak yine yardımcı ...
Yorumlar