Türk Telekom modem ışıkları yanmıyor

Türk Telekom fiber ev internetim yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum ve gün içinde ortalama 15–16 saat internete erişemiyorum. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen internet sürekli kesiliyor. Bu interneti evde eğitim, dizi–film izleme ve oyun iç...

Türk Telekom TTNET aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk aydır internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemde DSL ve internet ışıkları yanmıyor, Wi-Fi tamamen kapalı durumda ve evde internetten faydalanamıyoruz. Edirne İpsala Hıdırköy’deki adresimde bu sorun için 4–5 kez müşteri hizmetl...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 9 Şubat günü saat 16.00’dan sonra internet bağlantımız tamamen gitti. O zamandan beri hiç internetimiz gelmedi, modem üzerinde kablo bağlantı ışığı yanmıyor, DSL (dal) ve internet ışıkları da yanmıyor. Bu durum üzerine ...

Türk Telekom 100 Mbps sabit internet aboneliğimde son 2 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok, modemde ışıklar yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu nedenle ne derslerime girebiliyorum, ne oyun oynayabiliyorum, ne de TV ve benzeri platformlardan içerik izleyebiliyorum. Müşteri hizmetle...

TTNET sabit internet aboneliğim 19 Aralık tarihinden beri tamamen kesik ve 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım hiç gelmiyor, modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir temsilciye bağlanamadan görüşme telesekreter tarafınd...

Türk Telekom’un verdiği modem ve internet hizmetinde uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Gün içinde 5 ile 10 kez arasında, özellikle online oyun oynarken internetimde kopmalar ve dalgalanmalar oluyor. Bazen internet tamamen gidip birkaç saat sonra geri geliyor, bazen de 15–20 saniyeli...

Türk Telekom ev internetimi 24 Mbps’den fiber altyapıya geçirmek için başvuruda bulundum. 20.11.2025 tarihi için randevu aldım. Ancak 18.11.2025’te aranarak o gün içinde gelip gelemeyecekleri soruldu. Çalıştığım için 20.11.2025’te müsait olacağımı belirttim. Bunun üzerine 19.11.2025’te öğleden sonra...

25 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanamıyor. Modem ışıkları yanıyor, bağlantı var gibi görünse de internet erişimi tamamen kesik durumda. Müş...

Yaklaşık 1 haftadır TTNET 35 Mbps limitsiz internet paketimde sürekli kopukluk yaşıyorum. İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve özellikle yağmur yağdığında internet tamamen gidiyor, ancak farklı hava koşullarında da benzer kopukluklar oluyor. Müşteri numaram: 1784679699. Bu süreçte TTNET müşter...

Türk Telekom ev internetimiz 2 aydır yok arıza kaydı oluşturduk. Sorunu halledemediler. Gerekli bilgileri de vermiyorlar. Olmayan internete 1000₺ fatura yazmışlar iki aydır. Modem ışıkları yanmayan internete 1000₺ fatura yazmışlar. Madem sorun halledilemiyor uzun sürecek neden taahhüt yenilediniz bi...

Türk Telekom ev internetimi 3 aylığına farklı bir ile taşıttıktan sonra, tekrar Rize Merkez İslampaşa Mahallesi'indeki adresime geri döndüm ve internetimin buraya bağlanmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, nakil işleminin tamamlandığı ve sadece modemi takmamın yeterli olacağ...

Eve gelen fiber internet kablosu fiziksel olarak koptu. Modem ışıkları yanmıyor ve internet bağlantısı tamamen kesildi. Teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum. Kablonun yeniden bağlanması veya değiştirilmesi gerekiyor. Ne online işlemlerden ne de müşteri hizmetlerinden faydalanamıyorum.

Dünden beri modem ışıkları (5GHz dahil) yanıyor ama internete hiçbir cihaz bağlanamıyor. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hâlâ ekip gelmedi, sorun çözülmedi. Acil destek rica ediyorum. Çözülmesini bekliyorum.

Öncelikle 9 yıldır Türk Telekom interneti kullanıyorum. 1 haftadır DSL ışığım modemde yanmıyor. Müşteri hizmetlerinden bildirim yaptım fakat ne arayan ne soran var. 1 hafta oldu. Bu nasıl bir sistem aylık ücreti alacaksınız fatura günü gelince. Acil dönüş bekliyorum

Türk Telekom internetimiz, modemin ışığı yanmasına rağmen kaç gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Defalarca aramamıza rağmen kimse ilgilenmedi. Sürekli 'şunu yapın, bunu yapın' demelerine rağmen, servis gelip ilgilenmiyor. Bu sorunun en hızlı şekilde çözülmesini istiyorum.

Türk Telekom ev internetimde modemim şimşek nedeniyle zarar gördü ve hiç internet erişimi yok. Modemde ışık yanmıyor, sadece ses geliyor. Yaklaşık 56 saat önce arıza kaydı oluşturduk ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Fakat ne arayan oldu ne de gelen bir teknik ekip var. Evde internet o...

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşüp defalarca sorun bildirmeme rağmen, her aramamda beni 1 saate yakın telefonda tutuyorlar. Evimdeki cihazlar, modem ışığı yanmasına rağmen modemi görmüyor diyorum, wi-fi sinyali kesiliyor diyorum ve modemi yeni sattılar bana, değiştirin diyorum. Ben bu sorun...

“Modemimde DSL ve internet ışığı yanıyor, modem arayüzüne de giriş yapabiliyorum. Ancak hiçbir cihaz internet erişimi sağlayamıyor. DNS/IP sorunu yok. Cihazlarınızda sorun var demenizi kabul etmiyorum. Arızanın tarafınızdan kontrol edilmesini ve teknik destek verilmesini rica ediyorum. Gerekirse mod...

Türk Telekom İnternet Nakil Sonrası 1 Haftadır İnternet Yok, Çözüm de Yok! Türk Telekom sabit internet hizmetini evimizde kullanıyoruz. Yaklaşık bir hafta önce nakil işlemi yaptırmamıza rağmen internet hiçbir şekilde çalışmıyor. Modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı yok, internet çekmiyor. Tür...

Çanakkale merkezde yer alan TTNET ev internetim neredeyse bir aydır çalışmıyor. 31.05.2025 tarihinde çağrı merkezini aradım, sorun çözülmedi. Eve teknik destek geldi. Altyapınızda hiçbir sorun yok, modeminizde sıkıntı olabilir dendi, fakat evdeki ikinci, yeni bir modemle de deneme yapıldı ve sorun h...

Modem ışıklarının hepsi yanmasına rağmen IP alınamıyor. Bu sorun artık sürekli yaşanıyor. Modemi kapatıp tekrar açtığımda internet geliyor ancak yaklaşık iki saat sonra tekrar kesiliyor. İnternetin bu sorunun çözümünü bulamıyorlar. Türk Telekom müşteri hizmetleri de artık yardımcı olamıyor, şikayet ...

Yeni taşındım ve Türk Telekom fiber ile Tivibu bağlattım. 15 gün kullandım, şimdi ise modem üzerindeki internet ışıkları yanmıyor ve bu nedenle televizyona da bağlanamıyorum. Bu durum nedeniyle mağdur olduk. Türk Telekom altyapısının yazılımı ve uydusu çok yetersiz. Kimseye önermiyorum. Eşimle ve ço...

10 Mayıs 2025 tarihinden beri evimize internet gelmiyor. Modem de sadece power ve Wi-Fi ışıkları yanıyor fakat DSL ve internet ışıkları yanmıyor. Eve teknik ekip gelip baktı fakat yine aynı sorun devam ediyor. Üniversite sınavına girecek bir öğrenci olduğum içinde internet üzerinden ders çalışamıyor...

Türk Telekom fiber internet kullanıyorum, 200 Mbps hızında. Modemin 3 metre yanında hiçbir şekilde video açamıyorum. Defalarca kayıt açmaya çalışmama rağmen, ne yazık ki kayıt da oluşturamıyorlar. Modemimin arızalı olduğuna sonuna kadar inanıyorum ama ne yazık ki onlara inandıramıyorum. Önceki pazar...