Türk Telekom sim kart

29.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile gönderilen yeni sim kartım bozuk çıktı; hem kendi telefonumda hem de farklı cihazlarda defalarca denememe rağmen çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle üç kez görüşüp kayıt oluşturdum. Bana herhangi bir Tür...

15-20 gün önce telefonum ve hattım birlikte çalındı. Bu süreçte hattımı tekrar çıkartmak için İstanbul Ümraniye ve Sultanbeyli’deki Türk Telekom müdürlüklerine üç kez başvurdum. Her defasında ellerinde sim kart olmadığını, sistemin kapalı olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar ve bayilere yönlendirdil...

Sayın Yetkili, 27.08.2025 tarihinde bayiniz aracılığıyla numara taşıma başvurusu yaptım. Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş işlemini, tarifemi de bildirerek başlattım. 29.08.2025 tarihinde saat 21:00 civarında hattımın taşındığını, Turkcell operatöründen şebekenin kesilmesiyle anladım. Kullandığım ...

25 Ağustos 2025’ten beri mevcut hattımı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun ardından sim kartımın kurye ile adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak kurye geldiğinde, kimliğimi görmek istedi ve ben de Türk Telekom’da çalıştığına dair belge talep ettim. Bunun ...

Yaklaşık 1 aydır İzmir Urla’daki evimde Selfy mobil hattımda internet çekmiyor. Sadece mobil veriyle bu sorunu yaşıyorum, konuşma ve SMS hizmetlerinde herhangi bir problem yok. Wi-Fi bağlantısında ise bir sorun yaşamıyorum. Hattımda herhangi bir işlem (numara taşıma, sim kart değişimi, paket değişik...

Turkcell’den Türk Telekom’a mobil hat geçişi yaptım. Kurye tarafından sim kartım teslim edildi ve ertesi gün geçiş işlemi gerçekleşti. Ancak sim kartım çalışmadı. Ankara Mamak Türk Telekom ofisine gittiğimde, İCCİD bilgisinin yanlış olduğunu ve düzeltme işlemi için benden 200 TL ücret talep edildiği...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara/Mamak’ta yaşıyorum ve hattımda 3 gündür hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Hattımı farklı telefonlarda denedim, sim kartı çıkartıp tekrar taktım, hattı kapatıp açtım ancak sorun çözülmedi. Çalıştığım arkadaşlarımda aynı operatörü kullanmalarına rağmen ...

Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 6 aydır SMS gönderememe sorunu yaşıyorum. Tuşlu telefon kullanıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp, sim kartı çıkartıp takmak dahil her türlü çözüm yolunu denedim. Müşteri hizmetleri, tuşlu telefonlarda genel olarak böyle bir sor...

25 Ağustos tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile sim kart teslimatı için geldiklerinde, kimlik bilgilerimde bir yanlışlık olduğunu söyleyip kartı teslim etmeden gittiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgilerimin doğru olduğu, sorunun kuryeden kaynaklı olabile...

12 Ağustos’ta Türk Telekom 444 4 564 üzerinden sim kart başvurusu yaptım. 19 Ağustos’ta Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve 48 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen sim kartım açılmadı. Sonrasında bayilikle iletişime geçtiğimde böyle bir işlem görünmediği ve bana s...

Türk Telekom mobil hattımı Van Erciş ilçesinde kullanıyorum ve uzun süredir mahallemizde sürekli şebeke sorunu yaşıyoruz. Bu sorun sadece bana özel değil, bütün mahallede mevcut ve hatta haber sitelerine de konu oldu. Sürekli iletişim problemi yaşıyor, telefonla görüşme ve internet erişiminde ciddi ...

27.08.2025 tarihinde saat 09:42’de Sincan/Ankara’daki global store İletişim Türk Telekom bayisine, kasada bulunan kadın çalışana, Turkcell hattımı (553*****52) kontörlü olarak Türk Telekom’a taşımak istediğimi belirttim. Ancak bana kontörlü numara taşıma işlemi için ellerinde kontörlü sim kart olmad...

Adıma kayıtlı iki mobil hattan biri bana, diğeri eşime aitti. Eşimin hattını başka bir operatöre taşımak için başvurdum. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve işlemin teyit edildiği söylendi. Ancak, yanlışlıkla benim kullandığım hat taşındı ve şu anda hattım kapalı durumda. Taşınan h...

16.08.2025 tarihinde İzmir/Foça Kozbeyli’deki adresimde altyapı olmadığı için Aliağa Ege Tekno Türk Telekom Bayii’nden data hattı ve sim kart takılabilen Tenda marka bir modem satın aldım. Modem ve hat için toplamda 3000 TL ödeme yaptım. 26.08.2025 tarihinde, yani 10 gün sonra, bayiye giderek hem ha...

Türk Telekom Prime mobil müşterisiyim. Muğla, Fethiye, Çatalarık Mahallesi 1323 Sokak No:4/A adresinde hem evimde hem de ofisimde ciddi sinyal ve internet sorunları yaşıyorum. Mayıs ayından bu yana, sim kartımı ilk teslim aldığımda bile 4.5G hizmeti alamadım; sinyal seviyesi düşük olduğu için sadece...

20 Ağustos tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom'a geçiş yaptım ve Muhteşem 20 GB tarifesi için sim kartım kuryeyle tarafıma teslim edildi. Ancak sim kartı teslim aldığım andan itibaren hattımı aktif şekilde kullanamıyorum; 4,5G/LTE hizmetinden yararlanamıyor ve hattım çalışmıyor. Farklı te...

25.08.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden mobil hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartın en geç 72 saat içinde tarafıma teslim edileceği bildirildiği için bu başvuruyu yaptım. Aksi takdirde online başvuru yapmaz, başka bir yöntem tercih ederdim; çünkü sonradan bildiril...

20 Ağustos’ta Kayseri Talas ilçesinden Türk Telekom üzerinden yeni sim kart başvurusu yaptım. 1 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kurye, adrese gelmeden “adreste yoktunuz” şeklinde mesaj gönderdi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kuryenin tekrar...

Türk Telekom’a numaramı taşıdım ve faturalı hat kullanıyorum. Mobil imza hizmetinden yararlanmak için bugün Kayseri Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne başvurdum. Ancak mobil imza uyumlu sim kart bulunmadığı için başvurum alınmadı ve işlemlerim gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat uyum...

Annemin sim kartı, telefonunun denize düşmesi sonucu kullanılamaz hale geldi. Ancak hattın sahibi olan yengem, şu anda yurt dışında iş seyahatinde ve yaklaşık 1 ay sonra dönebilecek. Bu süreçte hem Türk Telekom mağazalarına gittik hem de çağrı merkeziyle görüştük. Yengem, video ile kimlik doğrulamas...

22 Ağustos tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom mobil hattıma geçiş yaptım. O tarihten bu yana telefonum 4,5G'ye geçmiyor ve hattım düzgün şekilde çalışmıyor. Sorunu Ankara genelinde, her yerde yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, telefonu sıfırlamamı önerdiler ancak bu çözüm olmadı. Si...

Türk Telekom’dan yeni sim kart teslimatı bekliyorum. 27 Çarşamba günü için teslimat tarihi ve adresi belirlememe rağmen, halen tarafıma “yeni kayıt oluşturun” şeklinde bilgilendirme mesajları gelmeye devam ediyor. Herhangi bir takip numarası veya başvuru numarası da paylaşılmadı. Müşteri hizmetleriy...

23 Temmuz 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, 3699 numaralı SMS üzerinden Türk Telekom mobil hattıma “Aşımsız 10 GB” adıyla bir mobil ödeme aboneliği başlatılmıştır. Bu abonelik ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onay talebi gönderilmemiştir. 22 Ağustos 2025 tarih...

11 Ağustos tarihinde Ankara Polatlı’daki Türk Telekom bayisinde Prime tarifesi için ikinci sim kart işlemi yaptırdım. Normalde 70 TL olması gereken sim kart ücreti olarak benden 700 TL tahsil edildi. Ödemenin dekontu elimde mevcut. Konuyla ilgili olarak aynı gün müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ...