Türk Telekom sim kart

20 Ağustos’ta Kayseri Talas ilçesinden Türk Telekom üzerinden yeni sim kart başvurusu yaptım. 1 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kurye, adrese gelmeden “adreste yoktunuz” şeklinde mesaj gönderdi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kuryenin tekrar...

Türk Telekom’a numaramı taşıdım ve faturalı hat kullanıyorum. Mobil imza hizmetinden yararlanmak için bugün Kayseri Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne başvurdum. Ancak mobil imza uyumlu sim kart bulunmadığı için başvurum alınmadı ve işlemlerim gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat uyum...

Annemin sim kartı, telefonunun denize düşmesi sonucu kullanılamaz hale geldi. Ancak hattın sahibi olan yengem, şu anda yurt dışında iş seyahatinde ve yaklaşık 1 ay sonra dönebilecek. Bu süreçte hem Türk Telekom mağazalarına gittik hem de çağrı merkeziyle görüştük. Yengem, video ile kimlik doğrulamas...

22 Ağustos tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom mobil hattıma geçiş yaptım. O tarihten bu yana telefonum 4,5G'ye geçmiyor ve hattım düzgün şekilde çalışmıyor. Sorunu Ankara genelinde, her yerde yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, telefonu sıfırlamamı önerdiler ancak bu çözüm olmadı. Si...

Türk Telekom’dan yeni sim kart teslimatı bekliyorum. 27 Çarşamba günü için teslimat tarihi ve adresi belirlememe rağmen, halen tarafıma “yeni kayıt oluşturun” şeklinde bilgilendirme mesajları gelmeye devam ediyor. Herhangi bir takip numarası veya başvuru numarası da paylaşılmadı. Müşteri hizmetleriy...

23 Temmuz 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, 3699 numaralı SMS üzerinden Türk Telekom mobil hattıma “Aşımsız 10 GB” adıyla bir mobil ödeme aboneliği başlatılmıştır. Bu abonelik ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onay talebi gönderilmemiştir. 22 Ağustos 2025 tarih...

11 Ağustos tarihinde Ankara Polatlı’daki Türk Telekom bayisinde Prime tarifesi için ikinci sim kart işlemi yaptırdım. Normalde 70 TL olması gereken sim kart ücreti olarak benden 700 TL tahsil edildi. Ödemenin dekontu elimde mevcut. Konuyla ilgili olarak aynı gün müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ...

Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom’un resmi web sitesi üzerinden, kampanyalı tarifelerden bana uygun olanı seçerek numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun hemen ardından arandım ve gerekli bilgilendirme ile onay işlemleri tamamlandı. Kurye ile sim kartımın teslim edileceği, kart geldikten yaklaşı...

Numara taşıma işlemiyle Türk Telekom'a geçtim ve sim kartım kuryeyle tarafıma teslim edildi. Ancak sim kartı teslim aldığım andan itibaren kullanamıyorum; 4G hizmetinden yararlanamıyor ve hattımı aktif şekilde kullanamıyorum. Farklı telefonlarda denememe ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp çe...

25 Tarifesi için Türk Telekom’a geçiş yaptım ve sim kartım Çarşamba günü elime ulaştı. En geç 2 gün içinde hattımın aktif olacağı söylendi. Ancak belirtilen sürede hattım açılmadığı gibi, daha sonra farklı saatler verilerek hattımın o saatlerde aktif olacağı belirtildi fakat yine açılmadı. Şu an sim...

19.09.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a faturasız olarak taşıdım ve sim kartım kurye ile teslim edildi. Sim kartı telefona taktığımda uzun süre 'servis yok' uyarısı aldım. Sonrasında Türk Telekom yazısı görünmeye başladı fakat sim kartım 4.5G olmasına rağmen sadece 'E' yani Edge çekim gücünde ka...

Farklı bir operatörden Türk Telekom’a faturasıza hattımı taşıdım. Ancak bana 4.5G’yi desteklemeyen bir sim kart gönderildi. Bu nedenle arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Sorunu çözmek için Ankara Atlantis Türk Telekom şubesine gittim, ancak orada yalnızca telefon numaramı bir kağıda yazıp ...

17 Ağustos’ta Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi başlattım. Hattım 18 Ağustos’ta Şanlıurfa/Harran’daki adresime ulaştı, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif olmadı ve kullanıma açılmadı. Bu süre zarfında sim kartı farklı telefonlarda denedim ve tekrar taktım, ancak sor...

Türk Telekom Selfy 20 GB mobil hattımı Nilüfer ilçesi Esentepe Mahallesi'nde kullanıyorum. Türk Telekom'a geçiş yaptıktan sonra evde internet hızım inanılmaz derecede yavaşladı. Bursa'nın merkezi bir bölgesinde yaşamama rağmen çoğu zaman sadece 1 diş LTE çekiyor, sık sık 3G'ye düşüyor. Dışarıda bu k...

Türk Telekom Emniyet 40 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır İstanbul’da mobil hattımda çağrı bekletme özelliği aktif olmasına rağmen, biriyle görüşme yaptığım sırada başka bir arama geldiğinde bu çağrıyı göremiyorum. Bu durum iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için müşteri ...

2018 yılından bu yana Türk Telekom Prime müşterisiyim ve aylık ortalama 800 TL fatura ödüyorum. Ancak 2025 yılına gelmemize rağmen Gaziantep’in hiçbir yerinde doğru düzgün şebeke ve internet çekimi sağlayamıyorum. Son 1-2 aydır bu sorunlar daha da arttı. Telefonun ağ ayarlarını ve sim kart ayarların...

Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve iPhone 11 cihazımda hattımı kullanıyorum. Ancak geçiş yaptığım ilk günden itibaren Instagram, Youtube.com gibi popüler uygulamalarda mobil internet üzerinden hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sadece bu uygulamalarda sorun var, diğer internet...

Türk Telekom’a Vodafone hattımdan geçiş yaptım ve geçiş işlemi bugün sabah saat 08:00 itibarıyla tamamlandı. Ancak, iPhone 11 cihazımda 4G/5G açık olmasına ve 3G kapalı olmasına rağmen hattım sadece 3G olarak çalışıyor. Balıkesir’de yaşıyorum ve geçişin gerçekleştiği andan itibaren bu sorun devam ed...

09.08 tarihinde GSM hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi tamamlanmadı ve hattım hala eski operatörümde aktif olarak kullanılıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir belge veya evrak teslim edilmedi. Ayrıca, Dijital Kurye evde olduğum hald...

Türk Telekom Hattınıza Sahip Çıkmıyor Türk Telekom mobil hattımın sim kartı, benim bilgim ve onayım olmadan 3. Şahıslara kopyalanarak verilmiş. Bu durum 24 saat önce gerçekleşti ve hattımın güvenliği tehlikeye girdiği için hattımı kapattırmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ...

Türk Telekom Enfes 20 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır şehir dışında internet hızımda ciddi bir problem yaşıyorum. Bu sorun gün boyu devam ediyor ve internet hızım oldukça düşük. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Herhangi bir ...

Babam Türk Telekom altyapılı Teknosa cell kullanıyor. Yedek sim kart çıkartmak için Teknosa mağazalarına gittik. Sistemleri kapatılmış ve hatlar toplanmış. Türk Telekom bayilerinden çıkarabileceğimizi söylediler. Adana M1 Real AVM bayisi, Çakmak CD Kleopatra iletişim, Mersin Forum AVM bayisi olmak ü...

Türk Telekom Dijital 17 GB mobil hattımda, bugün sabahtan beri sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İstanbul Ümraniye’de ve farklı bölgelerde de aynı sorun devam ediyor, internete neredeyse hiç erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana internete bağlı olduğum söylendi ancak sorun çözülmedi. Ha...

Geçen hafta Türk Telekom online işlemler üzerinden hat taşıma ve kontratsız Esim 20GB paketi başvurusu yaptım. Tüm işlemleri cep telefonumdan tamamladım, belgelerimi tarayıp ekledim ve başvurum onaylandı. Yaklaşık 4 gün boyunca hattımın taşınmasını ve yeni hattın açılmasını bekledim. Cuma günü taşım...