to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslimatı Gecikti, 11 Gün Boyunca Telefon Hattım Çalışmıyor
03.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a internet sitesinden faturalı hattımı Vodafone’dan online numara taşıma talebiyle başvuru yaptım. 07.02.2026 tarihi için kurye tarafından sim kart teslimi adına randevu oluşturuldu ancak o gün sim kart teslim edilmedi, teslim tarihi 14.02.2026 tarihine ertelendi. Bugün 14.02.2026 olmasına rağmen sim kartım yine teslim edilmedi.
Taşıma talebimden bu yana yaklaşık 11 gündür mağdurum. Eski operatörümle olan sözleşmem 06.02.2026 tarihinde sona erdiği için o günden bu yana hattımı kullanamıyor, telefonla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu süre boyunca ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Gerek hattımın acilen aktif edilmesini sağlayacak şekilde sim kartımın en kısa sürede teslim edilmesini, gerekirse geçici bir çözüm sunulmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hattımın numarası 0541*****77’dir.
