to read complaints and reviews, or file yours.Pandora Yüzüğündeki Alerjik Reaksiyon Ve Mağaza Umursamazlığı
Pandora Çakmak Bayraktar AVM mağazasından 08.04.2026 tarihinde kızıma baget taşlı bir yaka yüzük satın aldım. Kızımın bugüne kadar bilinen hiçbir alerjisi veya deri rahatsızlığı olmamasına rağmen, bu yüzüğü taktıktan sonra parmağında belirgin bir egzama ve cilt lezyonu oluştu. Yüzük yaklaşık 10 gün sonra tamamen çıkarıldığında parmağındaki yara zamanla iyileşmeye başladı.
Yaşadığımız bu durum üzerine mağazaya başvurduğumuzda, yetkililer yüzükte bir sorun olmadığını söyleyip sadece “parmağınıza krem sürün” şeklinde geçiştiren, ciddiyetsiz ve umursamaz bir tutum sergilediler. Ürüne 5.000 TL ödenmişken, bu kadar yüksek bedelli bir takının hijyen, saflık ve kullanılan malzeme açısından insan sağlığını bu şekilde etkileyebilmesi ve markanın bunu bu kadar basitçe geçiştirmesi bizim için kabul edilebilir değildir. İlgili mağaza çalışanlarının “sorun sizde” anlamına gelen yaklaşımları da ayrıca rahatsız edicidir.
Bu olaydan sonra Pandora’nın sattığı ürünlerin sağlık açısından güvenilirliği konusunda ciddi endişelerim oluştu. Özellikle metal içeriği ve kaplama malzemeleri başta olmak üzere ürünlerinin gerçekten insan cildine uygun olup olmadığı ve vaat edilen saflıkta olup olmadığı konusunda şüphe duyuyorum. Başka tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Amacım sadece kendi mağduriyetimi dile getirmek değil, başkalarının da aynı şekilde canının yanmamasıdır. Bu nedenle Pandora’nın ilgili ürünle ve mağazadaki süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kullanılan malzeme ve üretim süreçlerinin insan sağlığı açısından gözden geçirilmesini ve sorumlular hakkında gerçek anlamda yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Satın alma fişimiz mevcuttur, istenirse inceleme için paylaşmaya hazırım.
Gerekli adımların atılmaması halinde konuyu Ticaret Bakanlığı, Sağlık Bakanlığı ve CİMER başta olmak üzere ilgili resmi mercilere taşıyacağımı, hukuki haklarımı da Av. A*** Ö****** aracılığıyla sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
