to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil GSM hattımda ve ev interneti hizmetimde, herhangi bir borcum ya da icra takibim ol...mamasına rağmen kara listeye alındığımı öğrenmiş bulunuyorum. Yedek SIM kart çıkartmak için Türk Telekom bayisine gittiğimde, işlemin gerçekleştirilebilmesi için kara listede olduğ
Türk Telekom Bursa Nilüfer Genel Müdürlüğü’ne giderek mobil imza kullanabilmek için yeni bir SIM kart aldım ve bu kartın... ücretinin faturama yansıtılacağı söylendi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonum hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; fakat
"Şikayet vara şikayet mesajını yazdım hemen ertesi gün sorun çözüldü şikayet var markasına teşekkür ederim"
29 Aralık’ta İstanbul Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek faturalı hat...tım üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve bu işlem sırasında SIM kart de
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken numaramı başka bir operatöre taşımak üzere başvuru yaptım. Yen...i operatörümden sim kartımı teslim aldım ancak bir gün sonra “kimlik bilgisi uyuşmazlığı nedeniyle işleminiz operatörünüz tarafından iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bun
Dijital Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken Türk Telekom sim kartım aciliyet bildirmeme rağmen bir haftadır... teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sürecin neden uzadığı konusunda da açıklama alamıyorum. Sadece Sürekli hava muhalefetinden dolayı g
Esim işlemi için Türk Telekom müdürlüğü Kadıköy şubesine gittim. Pasaporta kayıtlı IMEI sinyal almadı diğer IMEI için es...im verdiler. Daha sonraki gün “ bu IMEI kayıtlı değil, hattınız 120 gün sonra kapanacak “ uyarısı geldi. İkinci gidişimde tekrar kayıtlı olan 1. IMEI için esim açıldı ama yine siny
Türk Telekom’dan mobil hattıma dün akşam gelen SMS’te, 3G sim kartımı ücretsiz olarak 5G ile değiştirebileceğim belirtil...mişti. Bunun üzerine bugün Gemlik’teki Türk Telekom bayisine gittim. Şubede henüz 5G’ye geçilmediği söylendi, ben de en azından 4,5G sim karta geçmek istediğimi belirttim. Mesajda
9 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom Gayrettepe Müdürlüğü’ne giderek mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem için bir sürü e...vrak imzaladım, kaydım alındı, yeni SIM kart verildi ve 159,75 TL SIM kart ücreti faturama yansıtıldı. Ancak tüm bu işlemlere ve alınan ücrete rağmen mobil imza başvurusu sistemde
14.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında hattımı Türk Telekom’a taşımak için sim kart teslimi amacıyla gelen kurye nede...niyle son derece rahatsız edici ve saygısız bir durum yaşadım. Kurye önce telefonla aradı, müsait olduğumu ve güvenliğe haber verdiğimi, geçiş işlemini yapabileceğini belirttim. Bu
30 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom Dijital Kurye ile sim kart başvurusu yaptım. Sim kartın 6 Ocak’ta teslim edileceği... bilgisi verildi ancak teslimat önce 13 Ocak’a, ardından da 20 Ocak’a ertelendi. Her seferinde gerekçe olarak “meteorolojiden alınan verilere göre hava şartları” öne sürüldü fakat
Yaklaşık iki hafta önce telefonum çalındı. Telefonumun içinde bulunan Türk Telekom hattımı tekrar çıkartmak için farklı ...bayilere gitmeme rağmen her seferinde sistemde “Statü Uygun Değildir” hatasıyla karşılaşıyorum. İki haftadır işimi gücümü bırakıp bayi bayi dolaştırılıyorum, her gittiğim bayi bir
"Teşekkürler"
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, yeni şahane 80 GB tarifesindeyim. Hattı aldığım günden beri, yaklaşık 5 aydır Ad...ana Seyhan şehir merkezinde olmama rağmen internet hızım son derece düşük. Youtube.com üzerinden kısa video izlerken bile internetim sürekli donuyor, düzgün şekilde mobil internet
Türk Telekom faturalı hattım için bu hafta içinde Gebze Genel Müdürlüğü’ne ...mobil imza başvurusu yapmaya gittim. Ancak yıl sonu geldiği için ellerinde
Dijital Kurye aracılığıyla Türk Telekom’dan gönderilen sim kartım, teslimat tarihi olarak belirtilen dünde teslim edilme...si gerekirken hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 8154771013 olmasına rağmen, kargom bana iletilmedi ve bu nedenle telefonumu kullanamıyorum. Firmayla iletişim kurmak için yalnız
2 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden “3 Aylık Hoş Geldin 50 GB” tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Bilgi... verilirken sim kartımın en geç 24 saat içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Gönderici sipariş numaram 815457
29.12.2025 tarihinde Türk Telekom Gaziantep Çarşı merkez bayisinden hattıma mobil imza tanımlanması için başvuru yaptım.... Evraklarım alındı, kimliğim taratıldı ve evrakların genel müdürlüğe iletileceği, en geç 15 gün içinde mobil imzamın aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 16 gün geçmesine
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve bugüne kadar genelde memnun kaldım. Fakat 07.01.2026 tarihinde yaşadığım bir o...lay beni hem şaşırttı hem de üzdü. Akşemsettin Mahallesi, Fevzipaşa Caddesi No:115 adresindeki Türk Telekom bayisine sim kartımı değiştirmek için gittim. İşlem sırasında benden 40
Türk Telekom'a 05.01.2026 tarihinde mobil imza için sim kart değişikliği için başvurdum ve sim kart değişikliği yaptım. ...Ancak 48 saat içerisinde mobil imza aktivasyonu için aranılacaksınız denildi ancak aranmadım. Resmi bir devlet kurumuna başvuracağım ve 2 günüm kaldı. Çok zor durumdayım Türk Telek
30 Aralık 2025 tarihinde Van merkez Cumhuriyet Caddesi’ndeki Türk Telekom bayisine giderek hattıma mobil imza başvurusu ...yaptım. İşlem sırasında en geç 4 gün içinde mobil imzamın aktif edileceği bilgisi verildi. Aynı gün hattım için SIM kart değişimi de yapıldı ve bu işlem için 159,75 TL ücretin fatu
Türk Telekom hattım için ilk kez mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde Türk Telekom’un web sayfasında mobil imz...a servisinin tüm vergiler dahil aylık 42,60 TL olduğu, mağazada başvuru esnasında bir sefere mahsus 4 TL işlem ücreti ve 35 TL sim kart ücreti alınacağı açıkça yazılıydı. Ancak hat
Türk Telekom mobil hattımda Tek Numara servisini, yeni aldığım akıllı saatimde ikinci cihaz olarak kullanmak için Aralık... 2025 döneminde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle “Saatimde de tek numara ile kullanabilir miyim?” diye sordum. Görüştüğüm tüm temsilciler bu servisi kullanabilece
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 10.12.2025 tarihinde “Cepte Fırsat 40 GB” tarifesine başka bir operatörden geç...iş yapmak için başvuruda bulundum. Web sitesinde bu tarifenin aylık ücretinin 365 TL olduğu açıkça yazıyordu. Ertesi gün işlemlerin tamamlanması için tarafımla telefonla iletişime
Türk Telekom mobil hat müşterisi olarak, taahhütsüz “Seç s. E. Ç. Full 2 GB” paketim için haksız bir şekilde faturalandı...rma yapıldığını belirtmek istiyorum. Hattı Ankara Etimesgut’ta kullanıyordum. Daha önce de fahiş faturalandırma nedeniyle itiraz ve şikayet talebi oluşturmama rağmen sorun çözümlen