Türk Telekom sim kart

Türk Telekom cep telefonu hattımda çağrı yönlendirme ayarlarını kontrol ettiğimde, bana ait olmayan farklı bir numaraya yönlendirme tanımlı olduğunu fark ettim. Bu numarayı yeni fark ettim ve benden habersiz bir şekilde nasıl eklendiğini bilmiyorum. Kısa süre önce hattımda SIM kart değişimi işlemi ...

Geçen cuma günü Türk Telekom hattıma ait sim kartım çalındı. Ardından çarşamba veya perşembe günü yeni yedek hat çıkardım; ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni hattım hâlâ aktif edilmedi. Hattımın bağlı olduğu telefon numarası 552***7632’dir. Müşteri hizmetlerini 3 gündür üst üste arıyorum. He...

20 Kasım tarihinde Türk Telekom’a faturalı hat için operatör değişikliği başvurusu yaptım. Hattım aktif olmasına rağmen operatör değişikliği ile geçeceğim yeni hatta ait sim kartım bana hâlâ ulaşmadı. Eski hattımın taahhüdü de bittiği için yeni hattın gelmesini bekliyorum ve bu süreçte ciddi mağduri...

Türk Telekom’a ait mobil hattımı uzun süredir kullanmıyorum ve sim kartım fiziki olarak elimde değil; kayıp ya da çalıntı olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu nedenle, hattın güvenlik riski oluşturmaması ve yeni bir faturalandırma ile karşılaşmamak için hattımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum...

Türk Telekom’un Enfes 20 GB y Günler tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür Sil Süpür hakkım uygulamada hiç görünmüyor. Uygulamada Sil Süpür bölümü çıkmadığı için kampanyadan faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri temsilcileriyle birkaç kez görüştüm. Görüşmelerde sim kart resetleme, uygu...

28.11.2025 tarihinde 0505*****85 numaralı hattan WhatsApp üzerinden tarife değişikliği ve hat değiştirme amaçlı kimliğimin arkalı önlü fotoğrafı istendi ve gönderdim. Sim kartımın 3 gün içinde ikametgah adresime geleceği söylendi. Daha sonra başvuru durumumu öğrenmek için Türk Telekom'u aradığımda b...

0850 ile başlayan bir numara tarafından arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ile Turkcell'in ortaklaşa 5G'ye geçeceğini ve bu nedenle sim kart gönderileceğini söyledi. Çalışan kadın, prim almak için kendi inisiyatifiyle sim kartı göndermiş. Ben Turkcell müşterisi olduğumu belirttim ancak kadın, iki op...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve faturam 397 TL idi. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala aradığımda, bana düzgün ve makul bir teklif sunmak yerine, aynı paketi üzerine 50 TL ekleyerek teklif ettiler. Bu yüzden operatör değiştirmeye karar verdim ve Turkcell’den yeni hat, sim k...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır, sim kartım deforme olduğu için kullanamıyorum. Sim kartımı değiştirmek amacıyla Gaziantep Şahinbey’deki Türk Telekom bayilerine gittiğimde, benden 400–500 TL bandında sim kart değişim ücreti talep edildi. Faturalı hat kullanan bir müşter...

Türk Telekom hattımı kullanmama rağmen, yeni telefona geçtiğimden beri hattım operatör kısmında Bimcell olarak görünüyor ve bu durumla birlikte çekim gücüm de belirgin şekilde düştü. Arama ve internet kullanımında önceki dönemlere göre ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce Bimcell hattımdan Türk ...

24 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hatta hat taşıma talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi talebimi yanlış oluşturduğu için Kırklareli’indeki bayiden sim kartımı teslim alamıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her görüşmede ...

12.11.2025 tarihinde bireysel faturalı hatlarımızı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptık. Başvurunun başında sim kartlarımızın Dijital Kurye firması aracılığıyla teslim edileceği bildirildi. Sonrasında, bulunduğumuz bölgeye bu firmanın sadece pazartesi günleri teslimat yaptığı bilgisini ...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom faturalı mobil hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilmediğim bir numara tarafından arandım ve Vodafone’da sözleşmemi yenileyeceklerini söyleyerek benden kimlik bilgilerim istendi. Telefonda yapılan yönlendirmeyle WhatsApp üzerinden ehliyetimin ön ve ar...

Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Online başvuru sonrasında beni arayan kişi hattın adrese teslim edileceğini, bana teslim edildikten sonra kullanıma açılacağını söyledi. Ancak şu anda hattım tamamen kapalı, sim kart bana ulaşmadı, kart ortada yok ve herhangi bir kargo ya da t...

Türk Telekom mobil faturalı hattım e-sim olarak kayıtlı ve hattımı başka bir telefona aktarmak istediğimde zorunlu olarak abone merkezine yönlendirildim. Çağrı merkezini aradığımda, e-sim için 100 TL, fiziki sim kart için ise 45 TL ücret alınacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, 23 Kasım 2025 tarihind...

18.11.2025 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi tarafından aranarak tarifemin yenileneceği ve talep ettiğim paketin Türk Telekom’da olduğu, istersem hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıyabileceğim söylendi. Hattımı taşımayı kabul ettim, müşteri temsilcisi adres bilgilerimi alıp sim kartın en geç...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan HY 80 GB tarifeli yeni bir mobil hat aldım. Hattı iPhone 8 Plus telefonuma taktığımda hat 1–2 dakika çekiyor, ardından 'Kullanılabilir sim kart yok' hatası veriyor. Telefonu kapatıp bir süre bekledikten sonra tekrar açtığımda hat bir süre çalışıyor, sonra ayn...

19 Kasım Çarşamba günü 0545*******64 numaralı hattım için internet üzerinden Türk Telekom’a geçiş başvurusu yaptım ve telefonumda fiziki sim kart yeri olmadığı için e-sim talep ettim. E-sim bilgilerim mail adresime gönderildi ve 22 Kasım Cumartesi sabah 08.00 civarında hattımın açılacağı bilgisi ver...

Gebze’den Adıyaman’a taşındıktan sonra internet hizmetimi taşımak için Adıyaman Türk Telekom Müdürlüğü’ne başvurdum. İkamet ettiğim Yunusemre Mahallesi 29158. Sokak No:**Daire:* Merkez / Adıyaman adresimde altyapı olmadığı için 12 Ağustos 2025 tarihinde ön nakil başvurusu yapıldı. İnternet ihtiyacım...

17 Kasım’da İstanbul Seyrantepe’deki Türk Telekom bayisine, babamın üzerine kayıtlı olan hattımı Türk Telekom’a taşımak için babamla birlikte gittim. İşlemler yapıldı ancak bana, hatta takmam için gerekli olan yeni sim kart teslim edilmedi. Bunu bana o gün söylemediler ve herhangi bir kart da verilm...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili haksız ve fahiş bir cayma bedeli yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma, hizmet alamamama rağmen 4.369 TL tutarında cayma bedeli çıkarılmıştır ve bu bedelin tamamen iptalini talep ediyorum. Ekim ayından itibaren hattımda ciddi çekim sorunları yaşamaya başlad...

18 Kasım 18 00da mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Özellikle müşteri temsilcisine, en geç 21 Kasım saat 00.00’a kadar geçiş işleminin tamamlanması gerektiğini, (görüşmeyi kaydediyorum yanlış bilgi vermeyin daha önce çok sorun yaşadığım için özellikle söyledim! ) aksi hald...

17.11.2025 tarihinde saat 17:00’den sonra 0850 480 15 24 numaralı hattan arandım. 14.11.2025 tarihinde ise oğlumun hattını Türk Telekom’a taşımış ve sim kartı üç gün önce kurye aracılığıyla, kimlik ve yüz tanıma işlemleri yapılarak teslim almıştık. Telefonda bana “Şu anda kullandığınız telefonu da T...