Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Şikayetim

26 Temmuz 2026 tarihinde Network’ün internet sitesinden beyaz bir bluz satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 20260726-4151468. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “acil kayıt” oluşturduklarını söylediler ancak buna rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı, kargo bilgisi eklenmedi. Ürünün stoklarının bitmesini bekleyip bu süre içinde paramı ellerinde tuttuklarını düşündürecek kadar uzun ve açıklamasız bir gecikme yaşıyorum.