Türk Telekom Sil Süpür internetimi kullanamıyorum

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5 Şubat tarihinde Sil Süpür kampanyasından 1 aylık Tivibu Go hediyesi tanımlandı. Uygulamada bu hizmetin hediye olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, gelecek dönem faturama 43,45 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Hediye olarak verilen bir hizme...

Türk Telekom hattımı Hatay ili Yayladağı ilçesi Karaköse Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır telefonum doğru düzgün çekmiyor. Bulunduğum bölgede hem aramalarda hem de özellikle mobil internette neredeyse hiç veri alamıyorum ve çekim sorunu günün her saati sürekli olarak devam ediyor. H...

Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 4 haftadır Sil Süpür kampanyasından sürekli dakika çıkması ve internet paketi verilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Her hafta Sil Süpür işlemini kendim yapmama rağmen, ihtiyacım dakikadan çok internete olmasına karşın bana sürekli konuşma süresi tanımlanıyor. ...

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulamasından bugün 10 GB internet kazandım; ancak kullanmaya başladığımdan beri kullanımım kampanyadan gelen internetten değil, normal internet paketimden düşüyor. Fatura kesimine çok az kaldığı için bu durumun özellikle ek paket satın almam için bilerek yapıl...

Türk Telekom hattımda tanımlı Selfie kampanyası kapsamındaki hediye internetimi ve bugün gelen Sil Süpür hediye internetimi kullanamıyorum. Hediye internet paketlerim olmasına rağmen internet kullanımı sırasında sürekli kendi tarifemdeki internet kotamdan düşüm oluyor ve bu durum bugün fark ettiğim ...

Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından 3–4 gün önce 20 GB internet kazandım. Uygulamada da bu paketin tanımlandığı göründü ve onayını aldım. Ancak buna rağmen internet kullanımım, kazandığım 20 GB üzerinden değil normal mobil internet paketimden düşmeye devam etti. Durumu sonradan fark ettim ve kull...

Annemin kullanmakta olduğu 552***91** numaralı faturalı Türk Telekom hattında Sil Süpür kampanyasından hafta sonu için 20 GB hediye internet kazandık. Hatta tarifesinden kalan 2 GB hakkı da bulunuyordu. Sil Süpür’de açıkça “her yöne 20 GB kazandınız” yazmasına rağmen, Youtube.com, Instagram ve Faceb...

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulamasından kazandığım 20 GB hediye internet paketi yaklaşık 3–4 gündür kullanılamıyor. Paket mobil uygulamada tanımlı ve aktif olarak görünüyor; ancak interneti kullandığımda hiçbir şekilde bu paketten düşmüyor, kullanımım doğrudan kendi tarifemdeki internet...

Cuma günü yaptığım Sil Süpür sonucunda 20 GB internet hediye edildi. Kullanıma hafta sonu başlatıldı. Bitiş tarihi ise 30 Ocak 2026 görünüyordu. Ben de bu bitiş tarihine istinaden bugün de kullanmak istedim fakat internet mevcut paketimden kullanılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hafta sonun...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır Sil Süpür üzerinden verilen hafta sonu 20 GB internet hediyesini kullanamıyorum. Her şey normal görünmesine ve hatta uygulamalarda herhangi bir hata ya da uyarı almamama rağmen, internet kullanımım hediye paketten değil, doğrudan tarifeme tanımlı ken...

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet kazandım. Bu hediyeyi sadece iki gün kullanabildim, 26 Ocak 2026 itibarıyla ise kullandığım internet paketimden değil kendi asıl internet paketimden düşmeye başladı ve Sil Süpür’den kazandığım hediye GB’ler kullanılmıyor gibi görünü...

Türk Telekom mobil hattımda daha önce de birkaç kez, herhangi bir ekstra kullanımım olmadığı halde bakiyemin kendiliğinden azaldığını fark ettim. Bugün de Sil Süpür'den verilen 20 GB interneti kullanmak için mobil veriyi açtım, hemen ardından “Bakiyeniz bitiyor” mesajı geldi ve kontrol ettiğimde 0 M...

23 Ocak Cuma akşamı Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulaması üzerinden “herkese 20 GB” kampanyasına katıldım. Kampanyadan gelen interneti kullanabileceğime güvenerek web üzerinden maç izledim. Ancak buna rağmen, maç izlerken kendi paketimdeki internetimden yaklaşık 4 GB harcandı. Hem kampan...

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından yararlanarak 20 GB internet kazandım. Bu paketi kullanırken durumu kontrol etmek istedim ve faturamda normalde yaklaşık 350 TL gelmesi gerekirken 888 TL yansıtıldığını gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hakkım hatta t...

Bugün sabah Türk Telekom hattımda 6–7 GB civarında internet hakkım varken, Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet kazandığıma dair bir bildirim aldım. Buna güvenerek internet kullanımımı artırdım. Ancak kısa süre sonra gelen mesajla internet hakkımın bittiğini ve 182,82 TL tutarında paket aşımı yap...

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından 21 Ocak Çarşamba günü hattıma 20 GB internet tanımlandı. Uygulamada bu internetin bitiş tarihi 28 Ocak olarak görünüyordu ve 1 hafta geçerli olduğu izlenimi verildi. Ben de buna güvenerek kendi paketim bittikten sonra da interneti kullanmaya devam ettim. Anc...

Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 2–3 aydır her cuma Sil Süpür yaptıktan sonra aynı sorunu yaşıyorum. Uygulamadan Sil Süpür yapıyorum, internet paketim tanımlanmış ve mobil veri açık görünmesine rağmen tüm gün boyunca internete hiç bağlanamıyorum. Her hafta cuma günü tekrarlayan bu durumda p...

Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından bugün günlük 4 GB Youtube.com internet hakkı kazandım. Mobil faturasız hattımda bu internet hakkını kullanmak istediğimde özellikle Youtube.com uygulaması açılmıyor, video oynatamıyorum. Buna rağmen Instagram, WhatsApp, Google gibi diğer uygulama ve sitelerde in...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yeni hattımı kısa süre önce Türk Telekom’a taşıdım. Sil Süpür üzerinden haftalık 4 GB Twitter internet paketi aldım ve bugün sadece Twitter uygulamasını kullanarak internete giriş yaptım. Buna rağmen hattıma “data aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Konu ile i...

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Perşembe gecesi Sil Süpür’den günlük 5 GB internet kazandım, hem uygulamada kullanım hakkı olarak görünüyor hem de SMS ile tarafıma tanımlandığı bildirildi. Ancak buna rağmen internet kullanımım Sil Süpür’den kazandığım...

Türk Telekom mobil abonesiyim. Her çarşamba düzenlenen Sil Süpür kampanyasından uzun süredir faydalanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır kampanya kapsamında verilen hediyeler, çoğunlukla gece internet ya da sadece Youtube.com için geçerli internet paketleri şeklinde tanımlanıyor. Bu hediyeler kullanım alışk...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir senedir Sil Süpür kampanyasında neredeyse sürekli olarak sadece 1 veya 2 GB internet kazanıyorum. Paylaşacağım ekran görüntülerinde de görüleceği üzere bu süre içinde yalnızca 1‑2 defa 10 GB çıktı; onun dışında hep 1‑2 GB ile sınırlı kaldı ve...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım paket ve kampanya sorunları nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ekim ayının sonunda paket yenilemesi yaptım ancak paket kapsamında yer alan “Değerli Prime 100 GB” hediye internet hattıma tanımlanmadı. Bununla birlikte, Sil Süpür kampanyasında verilen g...