Türk Telekom Sil Süpür internetimi kullanamıyorum

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet kazandım. Bu hediyeyi sadece iki gün kullanabildim, 26 Ocak 2026 itibarıyla ise kullandığım internet paketimden değil kendi asıl internet paketimden düşmeye başladı ve Sil Süpür’den kazandığım hediye GB’ler kullanılmıyor gibi görünü...

Türk Telekom mobil hattımda daha önce de birkaç kez, herhangi bir ekstra kullanımım olmadığı halde bakiyemin kendiliğinden azaldığını fark ettim. Bugün de Sil Süpür'den verilen 20 GB interneti kullanmak için mobil veriyi açtım, hemen ardından “Bakiyeniz bitiyor” mesajı geldi ve kontrol ettiğimde 0 M...

23 Ocak Cuma akşamı Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulaması üzerinden “herkese 20 GB” kampanyasına katıldım. Kampanyadan gelen interneti kullanabileceğime güvenerek web üzerinden maç izledim. Ancak buna rağmen, maç izlerken kendi paketimdeki internetimden yaklaşık 4 GB harcandı. Hem kampan...

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından yararlanarak 20 GB internet kazandım. Bu paketi kullanırken durumu kontrol etmek istedim ve faturamda normalde yaklaşık 350 TL gelmesi gerekirken 888 TL yansıtıldığını gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hakkım hatta t...

Bugün sabah Türk Telekom hattımda 6–7 GB civarında internet hakkım varken, Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet kazandığıma dair bir bildirim aldım. Buna güvenerek internet kullanımımı artırdım. Ancak kısa süre sonra gelen mesajla internet hakkımın bittiğini ve 182,82 TL tutarında paket aşımı yap...

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından 21 Ocak Çarşamba günü hattıma 20 GB internet tanımlandı. Uygulamada bu internetin bitiş tarihi 28 Ocak olarak görünüyordu ve 1 hafta geçerli olduğu izlenimi verildi. Ben de buna güvenerek kendi paketim bittikten sonra da interneti kullanmaya devam ettim. Anc...

Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 2–3 aydır her cuma Sil Süpür yaptıktan sonra aynı sorunu yaşıyorum. Uygulamadan Sil Süpür yapıyorum, internet paketim tanımlanmış ve mobil veri açık görünmesine rağmen tüm gün boyunca internete hiç bağlanamıyorum. Her hafta cuma günü tekrarlayan bu durumda p...

Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından bugün günlük 4 GB Youtube.com internet hakkı kazandım. Mobil faturasız hattımda bu internet hakkını kullanmak istediğimde özellikle Youtube.com uygulaması açılmıyor, video oynatamıyorum. Buna rağmen Instagram, WhatsApp, Google gibi diğer uygulama ve sitelerde in...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yeni hattımı kısa süre önce Türk Telekom’a taşıdım. Sil Süpür üzerinden haftalık 4 GB Twitter internet paketi aldım ve bugün sadece Twitter uygulamasını kullanarak internete giriş yaptım. Buna rağmen hattıma “data aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Konu ile i...

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Perşembe gecesi Sil Süpür’den günlük 5 GB internet kazandım, hem uygulamada kullanım hakkı olarak görünüyor hem de SMS ile tarafıma tanımlandığı bildirildi. Ancak buna rağmen internet kullanımım Sil Süpür’den kazandığım...

Türk Telekom mobil abonesiyim. Her çarşamba düzenlenen Sil Süpür kampanyasından uzun süredir faydalanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır kampanya kapsamında verilen hediyeler, çoğunlukla gece internet ya da sadece Youtube.com için geçerli internet paketleri şeklinde tanımlanıyor. Bu hediyeler kullanım alışk...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir senedir Sil Süpür kampanyasında neredeyse sürekli olarak sadece 1 veya 2 GB internet kazanıyorum. Paylaşacağım ekran görüntülerinde de görüleceği üzere bu süre içinde yalnızca 1‑2 defa 10 GB çıktı; onun dışında hep 1‑2 GB ile sınırlı kaldı ve...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım paket ve kampanya sorunları nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ekim ayının sonunda paket yenilemesi yaptım ancak paket kapsamında yer alan “Değerli Prime 100 GB” hediye internet hattıma tanımlanmadı. Bununla birlikte, Sil Süpür kampanyasında verilen g...

29 Ekim tarihinde Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından hattıma 1 GB internet kazandım (numara sonu: 6232). Ancak bu internet paketini hiçbir şekilde kullanamadım. Ağrı Doğubayazıt’ta ve farklı bölgelerde denememe rağmen internet hiç çekmedi ve paketimden faydalanamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz ...

Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından kazandığım günlük 5 GB Bonus internet paketim, 2 gündür hattıma tanımlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlamıyor ve interneti kullanamıyorum. Samsun Vezirköprü bölgesinde yaşıyorum ve faturasız hattımda bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle i...

22 Ekim'de Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 4 GB Instagram kullanım hakkı kazandım. 23 Ekim'de mobil verimi açıp Instagram'a girdiğimde, hediye internetim aktif olmasına rağmen normal internet paketimden kullanım yapıldı ve 75 TL ek ücret faturama yansıtıldı. Kampanya süresinin hala geçerli old...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Sil Süpür kampanyasından günlük 2GB hediye internet kazanmama rağmen, bu hakkımı kullanırken öncelikle kendi internet paketimden kullanım yapılıyor. Sorunun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana kendi paketim bitmeden Sil Süpü...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom Prime mobil hattımda Sil Süpür uygulamasını kullanıyorum. Ancak, uygulama üzerinden verilen ödüller çoğunlukla insanlara faydası olmayacak şekilde; örneğin sadece Instagram’da geçerli ya da gece saatlerinde kullanılabilen internet paketleri sunuluyor. Düz internet paket...

Türk Telekom'un Sil Süpür kampanyasıyla verdiği interneti kullanamıyorum. Youtube.com için özel olarak verilen GB'lar, benim kendi internet paketimden harcanmış. Kısa video izlemedik; çocukların izlediği normal videoları izledik. Sil Süpür'den gelen GB'lar olduğu gibi duruyor, hiç kullanılmamış. Ken...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda “Uğurlu 1GB” tarifesini kullanıyorum. 8 Ağustos tarihinde, saat 12.34, 12.50 ve 16.11’de hattıma bilgim dışında ek paketler tanımlandı. Oysa aynı gün Sil Süpür uygulamasından her yerde geçerli 2 GB internet hattıma tanımlanmıştı ve bu interneti kullanırken, ayrıc...

Türk Telekom Sil Süpür adı altında sözde her hafta hediye veriyor, ama aylardır internet hediye vermiyor, sürekli dakika veriyor, Çünkü ben çok arama yapmıyorum en çok internet kullanıyorum. Onlarda bunu bildiklerinden internet vermiyorlar. Bu sorunun çözülmesini istiyorum!

Bugün Sil Süpür kampanyasından 2 GB kazandım, fakat kazandığım internetten kullanmak yerine kendi internetimden eksilttiler. Birkaç kez hücresel veriyi açıp kapattım, ona rağmen kendi paketimdeki interneti kullanmaya devam etti. Ne anlamı kaldı ki o zaman? İnsanları yanıltmaktan başka bir şey değil....

3 haftadır Türk Telekom'un her cuma günü kullanıcılarına sunduğu Sil Süpür kampanyasında sürekli 250 dakika konuşma hakkı hediye ediliyor. Ben ise çoğunlukla internet kullanan bir müşterisiyim ve paketimdeki 1000 dakikanın daha hiç birini harcamadım. Buna rağmen dakika hediyesi gelmeye devam ediyor,...