Yetersiz Sil Süpür İnternet Paketi Ve Sürekli Ek İnternet Zorunluluğu

Annem yaklaşık 3 ay önce hattını Türk Telekom’a taşıdı ancak geçtiğinden beri hizmetten hiç memnun değil. Kullanmakta olduğu faturalı hatta tanımlı internet paketi çok kısa sürede bitiyor ve bu durum günlük kullanımını bile karşılamaya yetmiyor.

Sil Süpür uygulamasından verilen hediyeler de hem içerik olarak yetersiz hem de pratikte bir işe yaramıyor. Özellikle internet hediyesi neredeyse hiç verilmediği için annem sık sık ek internet almak zorunda kalıyor ve mağduriyet yaşıyor.

Türk Telekom’dan beklentimiz, özellikle Sil Süpür kampanyası kapsamında hattına daha fazla ve daha kullanışlı internet paketi tanımlanmasıdır. Annem taahhüdü biter bitmez hattını başka bir operatöre taşımayı düşünüyor, bu mağduriyetin giderilmesini ve Sil Süpür hediyelerinin internet yönünden güçlendirilmesini talep ediyoruz.