Sil Süpür Kampanyasındaki YouTube Premium Hediye Kullanılamıyor

Kerem

03 Nisan 18:20

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve Sil Süpür kampanyasından kazandığım 3 ay boyunca bedava Youtube.com Premium hediyesini bir türlü kullanamıyorum. Uygulama üzerinden hediyeyi kullanmak istediğimde sistem sürekli “Bu fırsat kullanılamıyor” uyarısını veriyor ve kampanyadan yararlanamıyorum.

Bu sorunu dün akşam saat 20.00 civarından beri yaşamaktayım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, telefonda uzun süre bekletildim ve ardından telefon yüzüme kapatıldı. Herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, yaşadığım sorun da devam ediyor. İletişim numaram 0554********89’dur.

Sil Süpür kampanyasından kazandığım 3 ay boyunca bedava Youtube.com Premium hediyesini sorunsuz şekilde kullanabilmek ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

sil-supur-kampanyasindaki-youtube-premium-hediye-kullanilamiyor-2.jpg

sil-supur-kampanyasindaki-youtube-premium-hediye-kullanilamiyor-1.jpg