Türk Telekom Sil Süpür Özelliği SMS Fatura Geçişine Rağmen Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Gizem · 2025-07-08T17:36:11+03:00

Türk Telekom'da faturalıya geçtim ilk kez. Türk Telekom mobil uygulamasında çok büyük bir sorun var o da Sil Süpür yapılamaması. Sil Süpür yapa tıklayınca diyor ki basılı faturadan SMS faturaya geçin. Tamam diyorum onaylıyorum. Mesaj geliyor. Geçtiniz diye sonra tekrar Sil Süpür yapa tıklıyorum yine diyor ki aynı şekilde SMS faturaya geçin. Asla bu aşamayı geçemiyor uygulama, yani bana Sil Süpür yaptırmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Uygulamayı 2 kez silip tekrar yükledim. Ama bir türlü sonuç değişmedi. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Gizem

Türk Telekom

8 Temmuz 2025 17:362.470

Gizem'in Teşekkür Mesajı

“Şikayetim hızlıca çözüme ulaştığı için markaya teşekkür ederim...”

Gizem

11 Temmuz 2025 13:43

Şikayetim hızlıca çözüme ulaştığı için markaya teşekkür ederim...

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Mobil Uygulaması Hakkında

Ebru

Türk Telekom

1 Ekim 2023 19:581.093

Türk Telekom mobil uygulaması oldukça saçma bir şekilde çalışıyor. Sil Süpür özelliği hiç işe yaramıyor. SMS faturaya ge...çme seçeneği çıkıyor ancak defalarca kabul etmeme rağmen hâlâ aynı sorun devam ediyor. Gerçekten çok sıkıldım. Eğer Sil Süpür özelliğinden faydalanamayacaksak, neden var? Lütfen ya...

Sil Süpür Özelliği Sürekli Hata Veriyor, Sorunum Çözülmüyor

Vedat

Türk Telekom

18 Mayıs 2025 16:062.767

Numaramı Türk Telekom'a taşıyarak yeni abone oldum fakat mobil uygulamadan Sil Süpür özelliğini kullanmama sistem izin v...ermiyor. Şöyle ki kullanmak istediğimde SMS fatura özelliğini aktif etmem halinde kullanabileceğimi belirten uyarı çıkıyor. Kabul ediyorum ve aktif edilmiştir. Uyarısı çıkmasına ra...

1 Destek

Türk Telekom Sil Süpür Olmuyor

Hayati

Türk Telekom

10 Ekim 2023 23:291.519

Yaklaşık 1.5 ay önce hattımı Türk Telekom'a taşıdım taşıdığımdan itibaren Sil Süpür yapamıyorum. Her zaman faturanızı ba...sılı fatura olarak alır mısınız uyarısı çıkıyor. Onaylıyorum yine aynısı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi. Defalarca silip yükledim so...

Türk Telekom SMS Fatura Hatası

Şemseddin

Türk Telekom

15 Ekim 2023 16:525.762

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Telefonumda Türk Telekom'un mobil uygulaması yüklü işlemlerimi bu uygulama üzerinde...n yürütüyorum. Türk Telekom'un sevdiğimiz bir servisi olan Sil Süpür sayfasına girdiğimde ise sürekli olarak SMS faturaya geçmem gerektiği yönünde mesaj geliyor. Kabul ediyorum. K...

Türk Telekom Mobil Uygulamasında Sil Süpür Kısmına Giriş Problemi

Aslan

Türk Telekom

1 Ekim 2023 15:076.626

Türk Telekom mobil uygulamasından Sil Süpür kısmına giriş yapamıyorum. Sil süpüre girdiğimde SMS faturaya geçmek istiyor... musunuz diye bir yazı geliyor. Defalarca onaylamama rağmen tekrar giriş yaptığımda aynı sorunu yaşıyorum. Defalarca uygulama silip yükledim, defalarca hat resetleme yaptırdım. Def...