to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından yaklaşık iki haftadır yararlanamıyorum. Türk Telekom’un sitesine Sil Süpür yapmak için her girdiğimde karşıma basılı fatura tercihini değiştirmem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Defalarca, abartısız belki yüz defa bu tercihi değiştirmeme rağmen sistemde h...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir her hafta Sil Süpür’den faydalanan bir müşteriydim; ancak yaklaşık iki aydır, Kasım ayından bu yana mobil uygulamaya her girişimde “fatura tipi tercihi” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu yüzden Sil Süpür hakkımı kullanamıyorum. Şu ana kadar hiçbir ...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. 0542********99 numaralı hattımla uygulamaya girdiğimde Sil Süpür ekranında “basılı faturadan SMS’e geç” şeklinde bir onay çıkıyor, bunu onaylamama rağmen Sil Süpür ekranı açılmıyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. Konu ...
"Şikayetim hızlıca çözüme ulaştığı için markaya teşekkür ederim..."
Yaklaşık 3 aydır Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. E-fatura ve basılı fatura gerekçesiyle sürekli aynı uyarıyı alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne yapmamız gerektiği konusunda da yardımcı olmuyorlar. Lütfen bu konuda destek olun.
Türk Telekom Mobil Sil Süpür servisinden faydalanamıyorum. Defalarca SMS fatura veya e-faturaya geçmeme rağmen, fatura tipi tercihim sistemde hâlâ adrese basılı olarak görünüyor ve sisteminiz bunu düzeltmeye izin vermiyor (müşteri hizmetlerini arayıp düzeltmeme rağmen yine değişmiyor). Bu nedenle Si...
Türk Telekom Mobil Sil Süpür servisinden faydalanamıyorum. Defalarca SMS fatura veya e-faturaya geçmeme rağmen, fatura tipi tercihim sistemde hâlâ adrese basılı olarak görünüyor ve sisteminiz bunu düzeltmeye izin vermiyor (müşteri hizmetlerini arayıp düzeltmeme rağmen yine değişmiyor). Bu nedenle Si...
Türk Telekom Mobil Sil Süpür servisinden faydalanamıyorum. Defalarca SMS fatura veya e-faturaya geçmeme rağmen, fatura tipi tercihim sistemde hâlâ adrese basılı olarak görünüyor ve sisteminiz bunu düzeltmeye izin vermiyor. Bu nedenle Sil Süpür olanaklarını kullanamıyorum. Problemi teknik servisinize...
2 ay önce Türk Telekom'a geçtim. 2 aydır uygulamadan Sil Süpür yapamıyorum. Basılı fatura yerine SMS faturaya geçmemi istiyor. Kabul ediyorum. Onaylıyorum tekrar giriş yaptığımda yine aynısını soruyor. Ayarlardan basılı fatura yerine SMS faturayı seçiyorum kaydede basıyorum kaydetmiyor. 5-6 defa müş...
Türk Telekom Sil Süpür uygulamasında, Prime üyesi olmama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Sil Süpür işlemini yapabilmek için basılı fatura yerine SMS faturaya geçmem gerektiği belirtiliyor, fakat bir türlü SMS faturaya geçiş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Der...
Türk Telekom faturalı hattımla basılı fatura gelmemesine rağmen 2 aydır Sil Süpür yaptırmamak için SMS fatura uyarısı verip onay bekliyor ve onay verilmesine rağmen Sil Süpür yaptırmıyor! Demek ki artık ne alırsak kâr diye düşünüp bu kadar düşebiliyorsunuz ayıptır ya bu hatanın giderilmesini ve Sil ...
Uzun yıllardır Türk Telekom hattını kullanmaktayım. Pandemi süresince 'Sağlığınız için faturalarınız basılı değil, mesaj olarak gelecektir.' şeklinde bir mesaj aldım. Pandemi bitti ancak hala faturalarım basılı olarak gelmiyor. Üstelik Sil Süpür kampanyasında 'Faturalarınızı basılı değil, SMS ile al...
Yaklaşık 1.5 ay önce hattımı Türk Telekom'a taşıdım taşıdığımdan itibaren Sil Süpür yapamıyorum. Her zaman faturanızı basılı fatura olarak alır mısınız uyarısı çıkıyor. Onaylıyorum yine aynısı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi. Defalarca silip yükledim so...
Sil Süpür kullanamıyorum. Her açtığımda basılı fatura almak yerine SMS olarak almak. İster misin diyor kabul ediyorum gene geliyor. İlgilenmiyorum diyorum gene geliyor. Neyaparsan yap Sil Süpür kullanılmıyor yeni geçtim Vodafone böyle sorunlar yoktu sanırım tekrar Vodafone yolu gözüktü.
Türk Telekom uygulamasından Sil Süpür yapmak istediğimde 'basılı fatura almak yerine SMS faturaya geçerek tek tıkla fatura detaylarınıza ulaşabilir, geleceğimi için kağıt israfını engelleyebilirsiniz. Sil Süpür avantajlarından yararlanabilmek için hemen SMS faturaya geçin' gibi bir yazı çıkıyor. Bun...
Türk Telekom faturalı hattımla basılı fatura gelmemesine rağmen 2 aydır Sil Süpür yaptırmamak için SMS fatura uyarısı verip onay bekliyor ve onay verilmesine rağmen Sil Süpür yaptırmıyor! Demek ki artık ne alırsak kâr diye düşünüp bu kadar düşebiliyorsunuz ayıptır ya bu hatanın giderilmesini ve Sil ...
Türk Telekom mobil uygulaması sil süpür yaptırmıyor. Nedeni basılı faturadan vazgeçin, SSM faturaya geçin diyor. Sil Süpür uygulamasından yararlanmak için. Diğer operatörlerde böyle saçma bir dayatma görmedim. Ben böyle büyük firmaların bu denli kendilerini küçük düşürmelerini anlamıyorum. Şunu anla...
