to read complaints and reviews, or file yours.Sil Süpür Özelliği Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
20 Şubat 12:05404
Türk Telekom mobil faturasız hattımda yer alan Sil Süpür özelliğini 13 Şubat 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Günün hangi saatinde denersem deneyeyim özellik çalışmıyor, herhangi bir hata mesajı da vermeden işlem gerçekleşmiyor.
Bu durumla ilgili olarak online işlemler üzerinden Tüketici Şikayetleri bölümünden durumu ilettim. Ardından bana Türk Telekom’u aramam yönünde bir SMS gönderildi. Bu SMS’e istinaden müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü ulaşamadım ve sorunuma dair herhangi bir dönüş alamadım.
Sil Süpür özelliğini uzun süredir kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturduğu için, hattımda yaşanan bu sorunun en kısa sürede tespit edilerek kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
