to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Aktif Görünen 20 GB İnternet Paketi Kullanılamıyor
29 Ocak 16:25208
Türk Telekom mobil hattımda bugün Sil Süpür kampanyasından kazandığım 20 GB internet paketi hatta tanımlanmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanılamıyor. Paket aktif gözükmesine karşın mobil internet kullanımımda bu paketten düşüş olmuyor, hatta internetten harcama yapmıyor ve mevcut paketimden de kullanım gerçekleştiremiyorum.
29 Ocak günü saat yaklaşık 15:00 civarında Sil Süpür kampanyasından kazandığım bu 20 GB paketin hattıma sorunsuz ve tam anlamıyla kullanılabilir şekilde tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini ve kullanamadığım süre için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Telekom'un yanlış bilgi vermesinden türü çok kişi ne yazık'ki mağdur durumda. Bende bu mağdurlardan biriyim. Hediye edilen 20 GB internetin geçerlilik süresi bir hafta yazmasına rağmen Telekom'un, hediye edilen 20 GB internetti ancak Hafta sonu, yani cumartesi ve Pazar günü kullandırıyorlar. Cumartesi ve Pazar haricinde internet kullandığım için ne yazık'ki bakiyemden toplam 885,60 TL. Düşüldü! Telekom'dan size büyük bir ihtimal ile bilgilendirme gelmeye bilir, bu sebepten haberdar etmek istedim, iyi günler.