Sık Kesilen Şebeke Sinyali Hattımın Kullanılamaz Duruma Düşmesi

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Evimde de mahallede de sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum, şebeke 2 dakikada bir tamamen gidiyor ve yaklaşık 5 dakika boyunca hiç gelmiyor. Bu durum gün içinde defalarca kez tekrar ediyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Paylaştığım görsellerde de saat farklarından anlaşılacağı üzere, şebekenin uzun süre gelmediği anlar açıkça görülüyor. Bu yaşadığım durum hem arama yapmamı hem de internet kullanımımı çok olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom’dan, yaşadığım bölgede kapsamlı bir şebeke kontrolü yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şebeke problemi nedeniyle hattımı değiştirmek istersem, tarafımdan herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden, mağduriyetimin en kısa sürede, kolay ve masrafsız şekilde giderilmesini istiyorum.