Sık Kesilen İnternet Ve Teknik Servisin Gelmemesi

Türk Telekom’dan 50 Mbps ADSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim günde 3–4 kez düzenli olarak kopuyor. Kopmalar yüzünden hem işimi yapamıyor hem de oyun oynarken sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorun için Türk Telekom’u arayıp arıza kaydı oluşturdum, ekiplerin eve geleceği söylendi ancak kimse gelmedi ve sorun devam ediyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Türk Telekom’dan talebim, en kısa sürede ekiplerin evime gelerek hattı ve bağlantıyı yerinde kontrol etmesi, sorunun kalıcı olarak giderilmesi ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli teknik müdahalenin yapılmasıdır.