Sürekli Kopan İnternet Oyun Keyfimi Mahvetti

Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde Ekim ayından beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde özellikle oyun oynadığım zamanlarda bağlantı sık sık gidip geliyor ve bu yüzden oyun keyfim tamamen bozulmuş durumda.

Sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve birçok kez kayıt açıldı ancak hiçbir somut işlem yapılmadı, sahadan ya da teknik ekipten kalıcı bir çözüm sunulmadı. Aramalarıma ve şikayetlerime rağmen bağlantı sorunu aynı şekilde devam ediyor.

Türk Telekom’dan, hattımda gerekli tüm teknik incelemenin yapılarak port değişikliği, altyapı kontrolü ve gerekirse ev içi kabloların detaylı şekilde kontrol edilmesini ve bu kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.