to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır sık sık kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternete ya çok zor bağlanabiliyorum ya da bağlantı sürekli kesiliyor, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Yaşadığım bu probleme rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunum giderilmedi. Sorunlar devam ederken müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise çoğu zaman hatta kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle destek almakta da zorlanıyorum ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Sürekli sorun yaşayan ve verim alamadığım bir hizmet için taahhüt altında kalmak istemiyorum. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi adına taahhüdümün cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Aylardır, çoğunlukla akşam saatlerinde olmak üzere, zaman zaman gündüzleri de internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşamaktayım. Bu durum interneti verimli kullanmamı engelliyor. Sorunun çözümü için defalarca Türk Telekom müşteri hizm...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps taahhütlü ev interneti hizmetinde, kurulumdan bu yana sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İlk başta sorunun bizim kablomuzdan kaynaklandığı söylendi, bunun üzerine kendi imkanlarımızla elektrikçi çağırıp kontrol ettirdik. Ardından 3 defa modem değişimi yapıldı f...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce, bilgim ve onayım olmadan adıma yeni bir taahhüt yapılmış. Bu durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 1 ay sonunda haklı gerekçeyle iptal hakkım olduğu söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, kaydın tamamlanmadığı ger...
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 50 ev interneti hizmetinde, bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana (yaklaşık 2 haftadır) her 5 dakikada bir kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim gün boyu, abartısız şekilde her 5 dakikada bir kesiliyor. Ayrıca hattımdaki hız, paket hızımın çok altında olduğu için hızımın...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, her gün istisnasız olarak gün içinde internet kopması yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı açtım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde sorunun bina içindeki hatta olduğu sö...
Yorumlar