to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır sık sık kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternete ya çok zor bağlanabiliyorum ya da bağlantı sürekli kesiliyor, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Yaşadığım bu probleme rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunum giderilmedi. Sorunlar devam ederken müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise çoğu zaman hatta kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle destek almakta da zorlanıyorum ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Sürekli sorun yaşayan ve verim alamadığım bir hizmet için taahhüt altında kalmak istemiyorum. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi adına taahhüdümün cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Aylardır, çoğunlukla akşam saatlerinde olmak üzere, zaman zaman gündüzleri de internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşamaktayım. Bu durum interneti verimli kullanmamı engelliyor. Sorunun çözümü için defalarca Türk Telekom müşteri hizm...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps taahhütlü ev interneti hizmetinde, kurulumdan bu yana sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İlk başta sorunun bizim kablomuzdan kaynaklandığı söylendi, bunun üzerine kendi imkanlarımızla elektrikçi çağırıp kontrol ettirdik. Ardından 3 defa modem değişimi yapıldı f...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce, bilgim ve onayım olmadan adıma yeni bir taahhüt yapılmış. Bu durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 1 ay sonunda haklı gerekçeyle iptal hakkım olduğu söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, kaydın tamamlanmadığı ger...
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 50 ev interneti hizmetinde, bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana (yaklaşık 2 haftadır) her 5 dakikada bir kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim gün boyu, abartısız şekilde her 5 dakikada bir kesiliyor. Ayrıca hattımdaki hız, paket hızımın çok altında olduğu için hızımın...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, her gün istisnasız olarak gün içinde internet kopması yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı açtım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde sorunun bina içindeki hatta olduğu sö...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.879 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.339 
Faturalı Paketler 3.379 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 837 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.155 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.883 
Kampanya 1.583 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.902 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.375 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.666 
Taahhüt 7.740 
Tarife Değişikliği 1.482 Tivibu 2.930 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar