Selfy 40+ Tarife Kapsamında Mobil Veri Kullanımında Sürekli Kesinti

Türk Telekom mobil hattımda Selfy 40+ sınırsız tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır özellikle Google üzerinden bir şeyler izlemek istediğimde ve bir şeyler aratırken ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum.

Mobil veri açıkken hem video izlerken hem de Google’da arama yaparken internet paketimden harcama yapılmasına rağmen bağlantı sürekli takılıyor, videolar donuyor ve arama sonuçları geç geliyor. Aynı sorun Wi-Fi’de yaşanmıyor, sadece mobil veride oluyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak bu sorunun çözülmesini, özellikle Google ve genel internet kullanımı sırasında yaşadığım bağlantı probleminin teknik olarak incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.