Sınırsız Sosyal Medya Paketi Kapsamında Youtube Kullanımında İnternet Paketimden Düşüm Yapılması

Türk Telekom Selfy Sınırsız Sosyal Medya İnternet Paketi kullanıcısıyım. Az önce, pakete dahil olduğu belirtilen Youtube.com uygulamasında vakit geçirdiğim halde, internet kullanımım normal internet paketimden düşüldü. Oysa paket kapsamında Youtube.com kullanımının sınırsız olduğu açıkça belirtilmişti. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kullanılan internetimin geri yüklenmesini talep ediyorum. Sorunun incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.