Türk Telekom Şebeke

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Kemerburgaz bölgesinde oturuyorum ve Türk Telekom Prime mobil hattımı kullanıyorum. Bu süre boyunca şebeke problemi yaşıyorum ve telefonum evimde neredeyse hiç çekmiyor ancak salonda cam kenarında diğer hiçbir odada çekmiyor. Sorun her zaman devam ediyor ve bu nedenle ilet...

Türk Telekom'a 18 Ekim'de geçtim, 3 hattım da şu anda bu operatörde. Ancak bulunduğum bölgede ciddi bir şebeke problemi yaşıyoruz, internete hiç giremiyoruz. Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Bartın Sokak, Bina**'te ikamet ediyorum. Burası kırsal ya da ücra bir yer değil. Acil çözüm istiyorum. Ank...

Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Askerde olduğum dönemde faturalarımı ödeyemedim ve hattım kapandı. 15 Ekim tarihinde tüm borçlarımı ödedim. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Hattımda şebeke var görünüyor fakat ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum. ...

Yaklaşık 1 aydır Bursa Osmangazi’de Türk Telekom faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor ve internet bağlantısı sürekli kopuyor. Bu sorun hem evde hem de dışarıda, sık sık ve farklı bölgelerde de devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle defala...

Van İpekyolu ilçesi Bostaniçi Mahallesi Fırat Sokak’ta ikamet ediyorum ve 5 yıldır Türk Telekom mobil hattımda ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Mahallemizde baz istasyonu çalışması yıllardır devam ediyor, baz istasyonunu çıplak gözle görebildiğim halde kendi evimde internete giremiyorum...

Hatay Antakya bölgesinde, Telekom'un şebeke direği 50 metre ileride olmasına rağmen şebeke sorunu yaşıyoruz. İş yapıyoruz, kimseyi arayamıyoruz, kimse bize ulaşamıyor. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. 1-2 gün normal dedik, fakat 15 gündür aynı sorun devam ediyor. Fatura zamanı gelince ödeme almayı biliy...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Kocaeli Gölcük Karaköprü Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve her ay 560 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen, evde neredeyse hiç sağlıklı konuşma yapamıyor, internet hizmetinden de düzgün ş...

15 Ekim 2025 tarihinde, saat 15:30 ile 15:50 arasında, 552 ve 541 ile başlayan iki farklı yabancı numara tarafından arandım. Arayan kişiler kendilerini tanıtmadan, "Beni aramışsınız, numaram neden sizde kayıtlı?" gibi ifadelerle beni konuşturmaya çalıştılar. Bu durumu şüpheli bulduğum için numaralar...

Yaklaşık 1,5 aydır Kocaeli Gölcük İhsaniye Merkez Mahallesi’nde Türk Telekom hattımda sürekli şebeke arızası yaşıyorum. Bu süre boyunca telefon hattımı hiç kullanamadım ve iletişim sağlayamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise sürekli "şebeke bakım çalışmamız var" şeklinde y...

Farklı bir operatörden hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve hattım aktif olduktan sonra yeni ikamet adresim olan Sincan Saraycık Mahallesi 1648. Cadde 86/ adresinde, hem evin içinde hem de dışında şebekenin yetersiz olduğunu fark ettim. Numaramın son 4 hanesi 1750’dir. 4.5G hizmetinden yararlanamıyor, ...

Yaklaşık son 2 haftadır Adıyaman/Kahta’da kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hattımda sürekli olarak şebeke kesintileri yaşıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor, iletişim kuramıyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle ilet...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım ve Kırşehir’in Kaman ilçesinde ikamet ediyorum. Uzun süredir bulunduğum bölgede şebeke problemi yaşıyorum; hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor. Bu nedenle telefon görüşmelerimi ve internet erişimimi sağlı...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı 2019 yılından beri kullanıyorum. İlk aldığım yıllarda şebeke çekim gücü zayıf olsa da odamdan bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak 2023 yılından itibaren i̇nönü Mahallesi, Bağcılar/İstanbul adresimde odamda da şebeke tamamen çekmemeye başladı. Son 1-2 aydır ise gö...

15 10 Ekim 2025 tarihinde 444 1 444 numarası üzerinden hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Müşteri hizmetlerine ısrarla "Telefonumda fiziki sim girişi yok yalnızca E-Sim ile çalışıyor" dememe rağmen "Size Dijital Kurye ile E-Sim kare kodu göndereceğiz." Dediler. Gelen Dijital Kurye bana fiziki sim verdi...

23 Nisan 2025 tarihinden beri Türk Telekom taahhütlü mobil hat kullanıcısıyım. Hem iş yerimde (Silivri Adliyesi) hem de evimde (Yeni Mahalle 7053 sokak) hattımın şebeke kalitesi son derece yetersiz; internet bağlantısı sağlanamıyor ve telefonla arama yapmak dahi mümkün olmuyor. Bu sorun sürekli olar...

Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca İstanbul’un tüm ilçelerinde ciddi çekim sorunları, internet bağlantısının sık sık kesilmesi ve görüşmelerin yarıda kalması gibi problemler yaşadım. Özellikle büyük bir şehirde bu tür hizmet yetersizliği kabul edi...

Yaklaşık 1 yıldır Muğla Bodrum Mumcular Gölbaşı Mahallesi’nde Türk Telekom Prime paketimi kullanmaktayım. Ancak bu süre boyunca şebeke sorunu nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde teknik birime aktarıldım fakat h...

Yaklaşık 1 yıldır Kırıkkale Yahşihan bölgesinde Türk Telekom mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bulunduğum konumda internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun sadece bana özel değil, bölgede yaşayan herkes aynı problemden şikayetçi. Ayrıca öğrenci olarak interneti derslerim için aktif şek...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun süredir şebeke sorunu yaşıyorum. Mardin Midyat Ulucami Mahallesi Şahinler Caddesi 4b Kat 1 Daire 9 adresinde, ilçe merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve bölgede yaşayan diğer kullanıcılar da benzer şikayetle...

Türk Telekom hattımın (son 4 hanesi: 1073) iznim ve bilgim olmadan bugün saat 16:00 civarında yurt dışı kullanıma açıldığını öğrendim. Edirne’deyim ve bu durumun ardından sürekli şebeke problemi yaşamaya başladım; şebeke ya değişiyor ya da tamamen gidiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşamıyoru...

Türk Telekom sabit hattım (0216 496 03 78) için yeni bir kablo bağlantısı talebinde bulundum. Bağlantı işleminin Pendik şubesine bağlı olduğu ve Sultanbeyli’de olmama rağmen işlem için 20 gün ile 1 ay arasında beklemem gerektiği söylendi. Özellikle iş yeri olmamıza rağmen herhangi bir öncelik tanınm...

Türk Telekom mobil Ekstra tarifesini Erzurum Palandöken bölgesinde kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay boyunca bulunduğum bölgede şebeke problemi yaşadım; hattım neredeyse hiç çekmiyordu. Bu sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt oluşturdum ve şikayetlerde bulundum. Her seferinde inceleme...

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımın İstanbul Bahçelievler’de, özellikle evimde ve çevresinde çekmediğini bildirdim. Müşteri temsilcisi baz istasyonunda iyileştirme yapılacağını belirtti ve bu süreçte defalarca dilekçe oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ç...

26 Ağustos'tan beri Kosova'dayım uçak modunda Wi-Fi araması açıkken SMS alıp arama yapabiliyordum ancak 9 Eylül 2025 tarihinden beri Kosova’da Türk Telekom faturalı hattım üzerinden SMS alamama sorunu yaşıyorum. Wi-fi araması açık olmasına rağmen sadece arama yapabiliyorum fakat SMS alamıyorum. Beni...