Türk Telekom Mobil Hattım Çekim Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Malatya Yeşilyurt’ta kullandığım Türk Telekom mobil hattım son 2 gündür hem ev içinde hem de ev dışında neredeyse hiç çekmiyor. Arama yapamıyor, internete doğru düzgün bağlanamıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum, telefonla aradığımda ya hat düşmüyor ya da uzun süre beklememe rağmen çözüme yönelik net bir geri dönüş alamıyorum. Hem iletişimimin aksaması hem de zaman kaybı nedeniyle mağdur durumdayım.

Bulunduğum bölgedeki çekim kalitesinin acilen incelenmesini, gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmelerinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.