Hatay Kumlu’da Sürekli Şebeke Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Türk Telekom mobil hattımda 1 Temmuz’dan bu yana Hatay Kumlu bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bazen şebeke gösteriyor, bazen tamamen gidiyor, çoğu zaman internete hiç giremiyorum ya da çok düzensiz şekilde bağlanıyor ve arama yapamıyorum. Telefonda sorun olabileceğini düşünerek hattımı başka bir telefonda da denedim, ancak orada da aynı şekilde şebeke erişimi olmadı.

Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım fakat neredeyse imkansız, bir türlü canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sadece hat resetleme işlemi yapabildim, onun da hiçbir kalıcı faydası olmadı, şu an ortada muhatap bulamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 0437’dir.

Yaşadığım bölgede şebeke altyapısının acilen kontrol edilmesini, kesintisiz bir şekilde kullanabileceğim sağlıklı bir çekim kalitesi sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.