Seferihisar’da Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintileri

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık Mayıs ayı sonundan bu yana İzmir Seferihisar Mersinalanı Mahallesi’nde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır telefonuma şebeke bir geliyor bir gidiyor, arayan kişiler bana çoğu zaman ulaşamıyor, ben arama yaptığımda ise çağrım gitmiyor. Mobil internet ile herhangi bir siteyi açamıyor, mesajların da çok geç geldiğini görüyorum. Bu sorun gün içinde sürekli devam ediyor.

Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgemde altyapı çalışması olduğu ve bu yüzden sorun yaşandığı söyleniyor. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Türk Telekom’dan, yaşadığım şebeke ve internet sorununun artık kalıcı olarak ve en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli ya da ceza ödemeden hattımı başka operatöre taşıyabilmek için gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.