Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Süleyman

Süleyman

Doğrulanmış

Ocak 2021'den beri üye

Şikayetleri

4
Çözüldü
29 Temmuz 2025 11:2693

"Başlangıçta sipariş sürecinde yaşadığım iletişim eksikliği ve belirsizlik nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamıştım. Ancak sürecin ilerleyen aşamalarında firma yetkilileri benimle doğrudan iletişime geçti, yaşanan sorunu sahiplendi ve çözüm üretmek için samimi bir çaba gösterdi. İlk gönderilen ürün üretim hatası nedeniyle beklentimi karşılamadı, ancak benim herhangi bir talebim olmadan ürünü yeniden, üstelik ücretsiz olarak basıma aldılar. Bugün elime ulaşan yeni ürün hatasız, kaliteli ve son derece güzel. Yaşadığım ilk olumsuz deneyime rağmen, firmanın telafi konusundaki yaklaşımı ve nihai ürünün kalitesi takdire değer. Sürecin sonunda memnun ayrıldığımı belirtmek isterim."

Süleyman şikayetini yayından kaldırdı