to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden faturama ek taksitli satış ile bir modem satın aldım. Satış sırasında modemin en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Firma şikayetlerime geri dönüş yapmıyor, telefonla aradığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne kargo bilgisi ne de teslimat sürecine dair net bir bilgilendirme yapılmadı.
Modemin bugün acil olarak tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde bu akşam modem siparişini iptal edeceğimi ve bu işlemin de tarafınızdan sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
15 Kasım 2025 günü TTNET’in online işlemlerinden internet aboneliğim için bir modem siparişi verdim. Modemi faturama ek taksitli olarak aldım, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana 5 gün içinde teslim edileceği...
Türk Telekom’dan 5 Kasım tarihinde ev interneti için online olarak modem başvurusu yaptım, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi. İstanbul’da olmama rağmen bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım gecikme üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri...
18 Kasım’da Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak modem satışı yapıldı ve siparişim alındı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir kargo takibi veya bilgilendirme mesajı da gelmedi. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini 5 ke...
TTNET internet aboneliğim kapsamında modemim arızalandı ve garanti kapsamında olmadığı bilgisi verildi. 18.07.2025 tarihinde yeni bir modem siparişi verdim ve 5 gün içinde gönderileceği belirtildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi sistemde 08.09.2025 o...
TTNET yeni bir modem siparişi oluşturdu, 5 gün içinde teslim edilecek dendi. Bugün 9. gün ve teslim edilmedi. Ürün kuryede gösteriyor ve bugün kurye bana mesaj atıyor ki 9 gün sonra teslim edeceğiz. 15 gün olacak neredeyse ve ben internetsizim. 15 gündür evimde internet yok ve bunun parasını benden ...
Yorumlar