Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Tarife Değişikliği
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantaj: Adil Değil!

ID:34628456

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantaj: Adil Değil!

Anıl

Türk Telekom

22 Aralık 2025 14:22

354

Uzun yıllardır, yaklaşık 10 senedir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Buna rağmen yeni müşterilere sunulan uygun fiyatlı tarifelerden faydalanamıyor olmam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor. Aynı içerikteki tarifeyi yeni müşterilere daha düşük fiyatla sunarken, eski ve sadık müşterilere daha yüksek ücret çıkması adil gelmiyor.

Şu anda hattım için aylık 486 TL ödüyorum. Yeni müşteri olarak gelen kişilerin benzer hatta çok daha uygun fiyatlarla abone olabildiğini görmek, müşteri memnuniyetinin ve sadık müşterilerin hiç önemsenmediği izlenimini veriyor. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen herhangi bir avantaj ya da sadakat indirimi sunulmaması rahatsız edici.

Türk Telekom’un uzun yıllardır hattını kullanan eski müşterilerine de yeni müşterilerle benzer seviyede, daha uygun fiyatlı tarifeler sunmasını ve sadakat indirimi ya da avantajlı bir tarife ile mevcut ödediğim ücretin makul bir seviyeye çekilmesini istiyorum.

sadik-musteriye-yuksek-fiyat-yeni-musteriye-avantaj-adil-degil-2.jpg

sadik-musteriye-yuksek-fiyat-yeni-musteriye-avantaj-adil-degil-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut ve Yeni Müşterilere Sunulan Tarife Fiyatları Hakkında Şikayet

Kübra

Türk Telekom

26 Eylül 2025 23:41

417

10 yılı aşkın süredir Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, tarifemin bitmesine yakın bana sunulan yeni tarife fiyatlarının, numarasını yeni taşıyan müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Bana önerilen tarife 980 TL iken, yeni gelen müşterilere aynı tarife 4...

mevcut-ve-yeni-musterilere-sunulan-tarife-fiyatlari-hakkinda-sikayet-3.jpg

mevcut-ve-yeni-musterilere-sunulan-tarife-fiyatlari-hakkinda-sikayet-2.jpg

mevcut-ve-yeni-musterilere-sunulan-tarife-fiyatlari-hakkinda-sikayet-1.jpg

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat ve Avantajsız Teklifler

Kerem

Türk Telekom

21 Mayıs 2025 19:37

358

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte tarifemi yenilemek istediğimde bana, önceki tarifemin çok üzerinde bir fiyat sunuldu. Aynı hatta sadık kalmama ve yıllardır düzenli ödeme yapmama rağmen, hiçbir avantaj veya özel teklif verilmedi. Bana 900 TL fiyat çektikl...

1 Destek

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Abonelere İndirimli Paketler

Yunus

Türk Telekom

09 Aralık 2025 18:19

674

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Eski bir müşteri olmama rağmen, yıllardır faturalarımı yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek tutarlardan ödüyorum. Aynı paket ve benzer kullanım için yeni abonelere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut müşterilerin daha pahalıya ödem...

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Fahiş Tarife Artışı Hayal Kırıklığı Yarattı

Ömer

Türk Telekom

21 Aralık 2025 00:52

597

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve son 12 ayı 320 TL taahhütlü bir tarifeyle geçirdim. Taahhüdümün bitmesine sadece 5 gün kala yeni tekliflere baktığımda, şu an ödediğimin neredeyse 3 katı, diğer tarifelere göre ise 2 katına varan ücretler istendiğini gördüm. Yaklaşık 15 gündür b...

Sever sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiyat Ve Teklif Politikaları

Sever

Türk Telekom

20 Haziran 2024 13:03

1.431

Türk Telekom Mobil hat aboneliğimle ilgili tarife politikalarınıza dair şikayet ve endişelerimi dile getirmek istiyorum. Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisi olmama rağmen, tarafıma sunulan tarife teklifinin diğer abonelere göre oldukça adaletsiz olduğunu düşünüyorum. 10 yıllık aboneliğim süresin...