Taahhüt Yenileme İçin Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve şu an aylık 485 TL ödüyorum. Taahhüdüm 4 Aralık’ta sona eriyor. Yaklaşık bir haft...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve düzenli olarak hizmet kullanmama rağmen, taahhüt yenileme aşamasında bana sunulan fiyatın çok yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu an ev interneti için aylık 490 TL ödüyorum; ancak Aralık ayında taahhüt yenilemek istediğimde yeni fiyatın 645 TL olacağı söylendi.
Buna karşın, yeni abone olacak kişilere benden daha uygun fiyatlarla ev interneti sunulduğunu görüyorum. Uzun süredir müşteri olmama rağmen daha yüksek ücretle karşılaşmak adil gelmiyor ve kendimi değer verilmeyen bir müşteri gibi hissediyorum.
Mevcut bir kullanıcı olarak, yeni abonelere sunulan kampanyaların da altında, daha avantajlı ve makul bir fiyattan ev interneti hizmeti almak istiyorum. Taahhüt yenileme ücretimin gözden geçirilerek, uzun süreli müşteriyi koruyan adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve şu an aylık 485 TL ödüyorum. Taahhüdüm 4 Aralık’ta sona eriyor. Yaklaşık bir haft...

2 yıldır müşterisi olduğum Türk Telekom Evde İnternet (Hesap No: 8841198436) aboneliğim için müşteri temsilcilerinin ve uygulamanın daha sonra yüksek bedeller ödemek istemiyorsanız taahhüdünüzü yenileyin gibi telkinleri üzerine 15.12.2024 tarihinde ilk 5 ay 340 TL, son 10 ay 680 TL olmak üzere 15 ay...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem 4 Aralık 2025 tarihinde sona eriyor ve şu an aylık ödediğim tutar 560 TL. Ancak 2 Aralık itibarıyla mobil uygulamada gelecek dönem faturamın 1.018,75 TL olarak göründüğünü fark ettim. Taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen, 560 TL olması gereken...
Türk Telekom ev interneti için taahhütnamem bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir taahhüt yapıldı. Telefonda bana ilk 6 ay 350 TL, ikinci 6 ay 550 TL, sonraki 6 ay da 650 TL civarında fatura geleceği söylendi. Ancak daha ilk ayda 994 TL fatura yansıtıldı. Kendilerini ara...
Sayın ilgili, Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mevcut taahhüdüm 131.00 TL ödüyorum. Fakat Taahhüdümün Süresi 25.01.2025 de sona eriyor. Müşteri yetkililerini aradım bana 470-500 civarı fiyat çıkartıyorlar. Ben bu ücretleri ödeyemem asgari ücretle çalışan biriyim 5 senedir Türk Telekom abonesiy...
Yorumlar