to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Eyyübiye Şeyh Maksut Mahallesi 3185. Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık bir senedir Türk Telekom’dan kablolu ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak sistemde sürekli "altyapı yok" görünüyor denilerek başvurum yapılmıyor. Buna rağmen alt komşularım, sağ ve sol komşularım ile karşı komşularımın hepsi Türk Telekom üzerinden ev interneti kullanıyor; yalnızca benim dairemde altyapı yok gözüküyor.
Daha önce bir ekip binamıza gelip panoya bakmış ve panoda sorun olduğunu söyleyip ayrılmıştı; o dönemde sistemde altyapı var görünüyordu. Şu anda ise herhangi bir kontrol yapılmadan telefonda "altyapı yok" denilerek geçiştiriliyorum. Aylar önce kaydımın açıldığını söylediler; o günden bu yana ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Hatta müşteri hizmetlerini aradığımda "Tivibu da alırsam önceliklendirme yapılabileceği" şeklinde konuşmalar oldu; bu durum beni oldukça rahatsız etti.
Binamızda ve çevremde herkes internet kullanırken yalnızca benim dairem için altyapı yok denmesi mantıklı ve kabul edilebilir bir durum değildir. Binamın ve sokağımın altyapısının yerinde, detaylı şekilde kontrol edilmesini, panodaki sorunun tespit edilip giderilmesini ve daireme bir an önce kablolu ev interneti bağlanmasını talep ediyorum.
16 Aralık 2025 tarihinde yeni taşındığımız adrese Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. Ancak başvuru sonrasında adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmayacağı tarafıma iletildi. Aynı binada iki komşumun hâlihazırda Türk Telekom ev interneti kullanmasına rağmen, b...
İstanbul Eyüpsultan’da ikamet ediyorum. Apartmanımızda tüm daireler Türk Telekom altyapısı ile internet hizmeti alabiliyor, ancak sadece bizim dairemiz için “altyapı yok” denilerek internet bağlanmıyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturd...
Türk Telekom internet hizmeti almaya çalışıyorum. Fakat sistemde evimde altyapı olmadığı gözüküyor. Yan komşum aktif olarak Türk Telekom'dan ADSL hizmeti alıyor fakat sistemde onun evinde de altyapı olmadığını söylüyorlar. Sokağımda tüm evler internet kullanıyor. Her iki yanımda da komşularım kullan...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için 25 Kasım tarihinden beri yeni taşındığım adresim için başvuru yapıyorum. Ancak sistemlerinde altyapı yok göründüğü söylenerek internet bağlanmıyor. Buna rağmen aynı adreste benden önce oturan kişinin internet kullandığını biliyorum. Yani fiilen intern...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için altyapı talebinde bulunuyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 2025 yılında teknoloji çağında internet bağlantısı alamıyoruz, şaka gibi. Sürekli 'altyapı yok' denilerek geçiştiriliyorum, herhangi bir gerekçe ya da açıklama yapılmıyo...
Yorumlar