Eski Müşteriye Aşırı Yüksek Ücret Teklifi

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 10 gün önce aranarak yeni tarife teklifi aldım. Taahhütlü olarak ödediğim fatura tutarım 490 TL iken, bana yeni dönem için 750 TL civarında bir ücret teklif edildi. Aynı operatörde yıllardır hattım olmasına rağmen, eski müşteri olarak bana çok yüksek fiyat verilmesini kabul edemiyorum.

Yeni gelen müşterilere çok daha uygun kampanyalar sunulurken, uzun süredir Türk Telekom kullanıcısı olan bana bu kadar yüksek ücret teklif edilmesini haksız buluyorum. Eski bir müşteri olarak bana da en az yeni müşteriler kadar uygun, makul bir tarife imkanı sağlanmasını ve teklif edilen yüksek fiyatın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.

İlgili hattımın numarası: 0536********86. Şikayetimin incelenerek tarafıma uygun bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.