to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ile 50 GB Prime Düşün tarifesi için 12 ay boyunca sabit fiyat garantisi verilmişti. İlk ay faturam 308,47 TL iken, herhangi bir onayım veya bilgim olmadan sonraki ay 427 TL’ye, bu ay ise 485,96 TL’ye yükseltildi.
Tarife sürem ve sabit fiyat taahhüdüm devam etmesine rağmen bu artışlar yapıldı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla alınan tutarların iadesinin sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen şimdiye kadar hiçbir iade yapılmadı ve faturalarım artmaya devam etti.
Sabit fiyat garantimin taahhüt edildiği şekilde tekrar geçerli olmasını, fatura tutarımın bu garantiye uygun olarak düzeltilmesini ve haksız alınan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım ayı faturam normalde yaklaşık 220 TL civarında gelirken, bu ay 459 TL olarak yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, herhangi bir aboneliğimiz olmamasına rağmen faturaya yaklaşık 200 TL tutarında 'içeri hizmet bedeli' adı altında ekleme yapıldığını gördüm. Hattım 05...
Türk Telekom’dan aldığım Eylül ayı faturasının normalde ödediğim tutardan çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Her ay yaklaşık 270 TL civarında fatura öderken, Eylül ayında toplamda 400 TL’ye yakın bir tutar yansıtıldı. Faturada ekstra bir kalem veya açıklama göremedim; genel olarak toplam tutarın n...
Türk Telekom mobil hattıma, 27 Kasım 2025 tarihinde saat 21:51’de farklı bir uygulama indirirken bilgim ve iznim dışında Busuu aboneliği tanımlandı ve hattımdan anında ücret kesildi. Bu abonelikle ilgili hiçbir onay vermedim. Bu işlem sonucunda hattıma vergiler dahil 239 TL, vergiler hariç 183,84 ...
Türk Telekom mobil faturamda 2025 yılı Ağustos ayına ait 459,75 TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme ile karşılaştım. Taahhüt bitiş tarihimden yaklaşık bir hafta önce tarife değişikliği yaptım, ancak bu değişiklik sonrası hem eski tarifemin ücretini hem de yeni tarifemi...
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Normalde faturamın her ay 600 TL olması gerekirken, 26/06/2025 tarihinden itibaren son iki aydır faturalarım 855 TL olarak geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hızımın yükseltilmesini benim talep ettiğim ve bu nedenle faturamın arttığı sö...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.981 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.452 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.039 
İnternet 97.003 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.932 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.230 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.367 
Sim 2.626 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.683 
Taahhüt 7.816 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.933 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar