Lenovo Laptopta Ekran Renk Hataları Ve Uzun Süreli Cevapsızlık Nedeniyle Tam İade Talebi

İtopya üzerinden satın aldığım Lenovo marka laptopu ilk aldığım günden beri ekranda renk hatalarıyla kullanmak zorunda kaldım. Ürün sıfır olmasına rağmen daha ilk günden bu sorunun ortaya çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili başvurmama rağmen yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve süreç neredeyse 2. Aya girmek üzere. Bu süre içinde kredi kartımın ürünle ilgili 2. Taksitini de ödedim ancak ortada ne çalışan bir ürün ne de sonuçlanan bir süreç var.

Ben, ayıplı ürün satışı nedeniyle ödediğim tutarın tamamının para iadesini ve bu uzun süreli bekletilme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve sürecin sonuçlandırılmasını rica ediyorum.