to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Bershka’dan verdiğim 5443******54 numaralı siparişim için tarafıma Bir Günde Kargo tarafından kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS gönderilmiş ve teslimat kodum iletilmiştir. Ancak bu mesaja rağmen kargom dünden beri tarafıma teslim edilmemiştir.
Teslimatın gerçekleştirilmemesi ve süreç hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır. Kargo firması müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen telefonlara ulaşılamamakta, herhangi bir muhatap bulunamamaktadır.
Kargomun şu an nerede olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini, teslimatın daha fazla gecikmeden gerçekleştirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ilgili tüketici mercilerine başvuracağımı bildiririm.
