to read complaints and reviews, or file yours. 
Herhangi bir başvurum, talebim, rızam veya onayım olmamasına rağmen Türk Telekom hattıma ve veedz adlı servise 14 Mayıs 2026 Perşembe günü abonelik başlatıldığını SMS ile gelen bilgilendirme sonrasında öğrendim. Tarafıma gönderilen SMS’teki şifre veya onay kodunu hiçbir şekilde kullanmadım, bu abonelik için hiçbir onay vermedim.
İnternette ve şikayet sitelerinde yaptığım incelemelerde bu durumun birçok kişiyi mağdur eden yaygın bir yöntem olarak anlatıldığını gördüm. Buna rağmen Türk Telekom’un bu tarz aboneliklere karşı etkin bir tedbir almayarak, adeta bu duruma aracılık etmesi beni son derece rahatsız etti. 46 yaşında bir kadınım ve oyun siteleriyle hiçbir işim yokken hattıma bu tür bir abonelik yapılmasını kabul etmiyorum.
Türk Telekom çağrı merkezini aramama rağmen tarafıma yardımcı olunmadı; aboneliğin rızam dışında başlatıldığı açıkça ortadayken, aynı gün iptal edilmesine rağmen faturama 279 TL ücret yansıtılacağı belirtildi. Bu hattın GSM numarası 505 *******59’dur. Onayım olmadan başlatılan ve herhangi bir faydasını görmediğim bu abonelikten dolayı talep edilen 279 TL’lik ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlemde alın teri ve emek karşılığı sunulan bir hizmet bulunmadığından, yapılan tahsilatın haksız kazanç ve karşı taraf için haksız zenginleşme oluşturduğunu düşünüyorum. Hukuki haklarım saklı kalmak kaydıyla, rızam dışında başlatılan bu aboneliğe ilişkin ücret yansıtılmamasını, haksız tahakkuk ettirilen bedelin iptal edilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin önlenmesi için gerekli inceleme ve tedbirlerin acilen alınmasını talep ediyorum. Aksi durumda en kısa sürede operatör değişikliği yapacağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Beykoz Anadoluhisarı bölgesinde yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle sağlıklı görüşme yapamıyorum. Gün içinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum ve hattımdan verim alamıyorum. Yaşadığım bu sorunu iletmek...
Türk Telekom mobil hattım için yapılan taahhüdümün bitmesine 1 hafta kala operatör değişikliği yaptım. Mayıs 2026 dönemine ait faturamda 4.687,45 TL tutarında bir borç çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın cayma bedeli olduğunu söylediler. Tarafıma taahhüt veril...
TT Mobil hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra online işlemler ekranında hattıma ait 720 TL civarında alacak bakiyem görünüyordu. Bu alacağımı sistem üzerinden talep ettikten sadece bir gün sonra, herhangi bir işlem yapılmadan bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Buna rağmen hatta ilişkin ekrand...
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 8 ay kalmıştı. Operatör değişikliği yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayıp hattımı taşırsam ne kadar cayma bedeli çıkacağını özellikle sordum. Görüştüğüm temsilci, bana yaklaşık 700 TL civarında bir cezai bedel ödeye...
Türk Telekom bayisine gidip operatör değiştireceğimi söyleyip değişiklikten dolayı taahhüt cayma bedelinin olup olmayacağını sordum. Bayideki çalışan taahhüdünüzün bitmesine 27 gün kala geçiş yaparsanız herhangi bir cayma bedeli ödemezsiniz dedi. Ben de taahhüdün bitmesine 27 gün kala tekrardan sorg...
Yorumlar