to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde saat 19.35’te gelen SMS ile, Türk Telekom hattıma Playweez adına 3699 kodlu bir abonelik tanımlandığını ve bu abonelik nedeniyle hattıma aylık 279 TL ücret yansıtılacağını öğrendim. Bu abonelik için ben hiçbir talepte bulunmadım, hiçbir onay vermedim ve abonelik başlatmaya yönelik herhangi bir işlem yapmadım.
Bundan kısa bir süre önce hattıma, “Şifre: 8465. İlgili alana şifreyi giriniz. Veedz aboneliği 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 08502553699 b001” ve “Şifre: 1294. İlgili alana şifreyi giriniz. Playweez aboneliği 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 08502553699 b001” içerikli iki ayrı SMS gelmişti. Ancak bu mesajlardaki şifreleri hiçbir yerde kullanmadım, hiçbir linke tıklamadım ve herhangi bir platformda bu kodları girerek abonelik başlatmadım.
Durumu fark eder etmez hem SMS üzerinden Playweez aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımdaki bu izinsiz aboneliğin sonlandırılmasını istedim. Aboneliğin iptal edildiğine ve hattımda aktif bir abonelik kalmadığına dair SMS aldım. Buna rağmen, bu iznim dışında başlatılan Playweez aboneliği nedeniyle faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.
Herhangi bir onayım olmadan başlatılan bu abonelikten dolayı faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin tamamen iade edilmesini, ayrıca hattım üzerinden benzer şekilde izinsiz aboneliklerin bir daha oluşturulmaması için gerekli kontrollerin ve güvenlik tedbirlerinin alınmasını talep ediyorum.
07.02.2026 tarihinde Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 279 TL tutarında bir abonelik ücreti faturama yansıtıldığını fark ettim. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için ne bir talepte bulundum, ne onay verdim, ne de h...
07.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Playweez servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım bu abonelik, 05*******26 numaralı Türk Telekom hattıma Ekim 2025 faturasında 239 TL olarak yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde, Türk Telekom tarafından veri...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma Playweez 3699 isimli bir abonelik tanımlanmış ve hiçbir talebim, onayım veya bilgim olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle Ocak 2026 dönemine ait faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. İşlemi fark ettiğim anda Playweez aboneliğini SMS üze...
Türk Telekom hattıma, herhangi bir onayım, abonelik başvurum ya da SMS bilgilendirmem olmamasına rağmen Playweez adlı firmaya ait 3699 başlıklı bir ücret yansıtıldığını Aralık 2025 ve Ocak 2026 faturalarımda fark ettim. Ocak 2026 faturamı kontrol ederken Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemine ait iki fat...
Yorumlar