to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışından satın aldığım ve Türkiye’de resmi kayıt işlemlerini eksiksiz tamamladığım iPhone 14 Pro cihazımda, Türk Telekom faturalı hattımla bugün yaklaşık 3–4 saattir “Servis yok” uyarısı alıyorum. Cihazımın IMEI kaydı e-Devlet üzerinden görünür durumda ve tüm işlemlerim resmidir.
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hattımda veya sistemlerinde herhangi bir sorun olmadığını söylediler; ancak cihazımda hâlen şebeke görünmüyor ve arama yapamıyorum. Resmi kaydı bulunan bir cihazda hattımın bu şekilde kullanılamaz durumda olması nedeniyle kısa sürede dahi olsa ciddi mağduriyet yaşıyorum.
BTK’dan, hattımın ve cihazımın durumunun detaylı olarak incelenmesini, bu şebeke/servis sorununun ivedilikle giderilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Yıllardır sorunsuz kullandığım Türk Telekom faturalı hattım bugün aniden “servis yok” hatası vermeye başladı. Aynı hatta sahip olduğum SIM kartı başka bir telefona taktığımda sorunsuz çalışıyor, ancak yurt dışından aldığım ve 2023 yılında vergisini ödeyerek IMEI kaydını yaptırdığım iPhone 14 Pro Max...
Yurt dışından almış olduğum ve yasal olarak kayıt ettirdiğim iPhone 14 Pro cihazımı yaklaşık 3 yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. 04.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Türk Telekom hattımda bir anda şebeke gitti ve o zamandan beri telefonumu kullanamıyorum. Önce operatör müşteri hizme...
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım iPhone 14 Pro telefonumun IMEI kaydını 2023 yılında e-Devlet üzerinden yaptım. Buna rağmen bugün saat 12:30 civarından beri telefonumda şebeke tamamen gitti ve hattım hiç çekmiyor. Hattımı Türk Telekom üzerinden kullanıyorum ve aynı hattı başka bir telefona taktığımda so...
Türk Telekom hattımın takılı olduğu iPhone 15 Pro cihazımda, BTK kayıtlarımda IMEI bilgisi kayıtlı görünmesine rağmen 04.01.2026 tarihinde saat 11:00 civarından beri servis alamıyorum. Cihazda yalnızca Wi‑Fi üzerinden işlem yapabiliyorum; hat üzerinden arama, SMS ve mobil internet hizmeti tamamen ku...
2023 Temmuz ayında yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro cihazımla Türkiye’ye giriş yaptım ve Ağustos 2023’te IMEI kayıt harcını ödedim. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamalarda IMEI kaydım kayıtlı ve aktif olarak görünmesine rağmen bugün ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 04.01.2026 tarihinde saat...
Yorumlar