to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım iPhone 14 Pro telefonumun IMEI kaydını 2023 yılında e-Devlet üzerinden yaptım. Buna rağmen bugün saat 12:30 civarından beri telefonumda şebeke tamamen gitti ve hattım hiç çekmiyor.
Hattımı Türk Telekom üzerinden kullanıyorum ve aynı hattı başka bir telefona taktığımda sorunsuz çalışıyor. Yani sorun hattımda değil, kayıtlı olmasına rağmen BTK/IMEI tarafında yaşanan bir problem nedeniyle bu cihazda şebeke alamadığımı düşünüyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorun bizden kaynaklı değil denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Kayıtlı ve yasal olarak kullanılan bir cihazın bu şekilde birdenbire şebekesinin kesilmesi mağduriyet oluşturmaktadır.
BTK’dan, IMEI kaydımın ve hattımın durumunun acilen kontrol edilmesini, varsa hatalı bir engellemenin kaldırılmasını ve telefonumun tekrar sorunsuz şekilde şebeke almasını sağlayacak gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
İki yıl önce yurt dışından aldığım iPhone 15 Plus telefonumun IMEI kaydını, gerekli tüm harçları ödeyerek yasal olarak yaptırdım ve cihazımı o günden bu yana sorunsuz şekilde kullanıyordum. 4 Ocak 2026 sabahı itibarıyla telefonum bir anda SIM kartı okumamaya başladı ve hattım kullanılamaz hâle geldi...
Yurt dışından telefon aldım, harç parasını ödedim, iPhone 14 Pro Max marka cihazımı IMEI numaralı olarak e-Devlet üzerinden kaydettim. Türk Telekom hattını ilk 4 ay kullandım; fakat 2 haftadır hattım servis dışı. BTK, başta IMEI numaramın hattımla eşleştirilmediğini söyledi; ancak kontrol ettiğimizd...
3 yıl önce IMEI kaydı yaptırdığım iPhone 14 Pro cihazımda Türk Telekom'a ait e-sim kullanmaktayım. 09.01.2025 tarihli o kara günden beri telefonum sinyal alamıyor. BTK'yı 3 kez aradım, Telekom kaynaklı sorun dediler, 2. Sim kartım olan Turkcell'in de onun bozduğu söylendi. Telekom'un e-sim'ini kaldı...
BTK kayıtlı 35xxxxxxxxx996 IMEI numaralı iPhone 14 Pro Max cihazım, yürürlükteki uygulamaya göre 01.01.2026 tarihi itibarıyla başka hatlarla kullanıma açılması gerekirken, 02.01.2026 tarihinde kısıtlı görünmekte; ancak bugün 3 Ocak itibarıyla şebekeye erişim sağlayamaması nedeniyle mağduriyet yaşama...
BTK kayıtlı 350419535739401 IMEI numaralı iPhone 15 Pro Max cihazım, yürürlükteki uygulamaya göre 01.01.2026 tarihi itibarıyla Türk Telekom dışındaki hatlarla da kullanıma açılması gerekirken, bugün 4 Ocak olmasına rağmen hâlâ şebekeye erişim sağlayamamaktadır. Cihazımda herhangi bir borç, yasal eng...
Yorumlar