Resmi Çalışma Saatlerinde Kapalı Deyip Müşteriyi İçeri Almayan Türk Telekom Ofisi

06.03.2026 tarihinde kendi adıma internet işlemi yapmak için İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi Fatih Sokak No:19 adresinde bulunan Ofisinn ofisine saat 17:15 civarında gittim. Ofisin resmi çalışma saatlerinin 17:30’a kadar olduğu belirtilmesine rağmen görevli personel “kapalıyız” diyerek içeri almadı ve işlemim yapılmadı.

Personelle aramızda bu nedenle bir konuşma geçti, ancak buna rağmen çalışma saatleri henüz bitmemiş olmasına karşın işlemim gerçekleştirilmedi. Çalışma saatleri devam ettiği halde müşterilerin içeri alınmaması ve hizmet verilmemesi doğru değildir, bu durum mağduriyet oluşturmaktadır.

Bu nedenle, konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili personellerin resmi çalışma saatlerine uygun şekilde müşterilere hizmet vermesini talep ediyorum.