to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde saat 12:25 ve 13:19’da Merzifon Türk Telekom Müdürlüğü’ne ev interneti aboneliğimi dondurmak için gittim. Kapıda çalışma saatleri 08:30-17:30 olarak yazmasına rağmen kapı kilitliydi ve içeride çalışanlar olmasına rağmen “Öğle arasındayız, buçukta gelin” diyerek işlem yapmadılar. Müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak öğle arası uygulaması olmadığını teyit ettim.
Geçen hafta da eşim benzer bir mağduriyet yaşadı; saat 14:30’da işlemi için gittiğinde yine “Arkadaşım yemek yiyor, şu an işlem alamam” cevabını aldı. Eğer öğle arası varsa neden 14:30’da yemek yendiği ve işlemlerin aksadığı konusunda da bir açıklama yapılmadı.
20 km uzaklıktaki ilçeden izin alarak geldim ve kapıda beklemek zorunda kaldım. Benim gibi başka vatandaşlar da mağdur oldu. Türk Telekom’dan, Merzifon Müdürlüğü çalışanlarının bu tutumu hakkında gerekli uyarı ve ikazların yapılmasını, mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 25.10.2025 tarihinde saat 08.30 ile 13.30 arasında nakil işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Belirtilen tarih ve saatlerde evde olmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi. Akşam saat...
Türk Telekom’dan internet aboneliği açtırdım. Cuma günü 08:30 – 13:30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Tüm günümü bu kurulum için ayırdım, sabahtan akşama kadar evde bekledim fakat kimse gelmedi. Ardından tarafıma mesaj gönderildi ve randevunun Pazartesiye ertelendiği bildirildi. Paz...
Türk Telekom ağı üzerinden evde internet başvurusunda bulundum. 04.06.2025 tarihi için Dijital Kurye işlemi adına randevu oluşturuldu. Sabah 08:00 ile 21:00 saatleri arasında gelineceği söylendi; fakat belirlenen saatler arasında gelen olmadı. Gün boyu yapmam gereken işleri gerçekleştiremedim, evden...
2025 yılı içerisinde Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak kurulum süreciyle ilgili tarafıma verilen randevulara ekipler gelmemiş ve süreç defalarca ertelenmiştir. Ayrıca, iki farklı tarihte “adres yanlış” gerekçesiyle kurulum kayıtlarım tarafıma bilgi verilmeden ka...
Denizli'den yazıyorum, bugün ev interneti faturasını ödemek için Türk Telekom'un Denizli/ Ulus şubesine saat 13,00 civarında gittim. Kapı kilitliydi, lakin kapı üzerinde çalışma saati 08,30/17,30 yazıyordu. Kapıda 5/6 kişi bekliyordu. Saat 13,30'da kapıyı açtılar. Faturamı öderken görevliye neden ka...
Yorumlar