to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım’da İzmir Bayraklı’daki adresim için Türk Telekom 200 Mbps fiber ev internet başvurusu yaptım ve kurulum için 28 Kasım tarihine randevu verildi. Ancak verilen randevu gününde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler son derece umursamaz bir tavırla hiçbir gerekçe göstermeden ekiplerin gelmediğini, yapacak bir şey olmadığını söylediler. O günden bu yana 8 gündür internet hizmeti alamıyorum ve başvurumla ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. Bu süreçte müşteri olarak tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Başvurum 7048983409 numaralı kayıt üzerinden takip ediliyor. Randevuya uyulmamasının gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma makul bir açıklama ve gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden 200 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli tüm bilgiler alındı, onaylarımı verdim ve başvurumun alındığı, ekiplerin en kısa sürede gelip bağlantıyı yapacağı söylendi. Kurulumun yapılmasını istediğim adres İstanbul Şişli ’dedir. Bana ...
14.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden mevcut ikamet adresim olan İzmir Konak Kültür Mahallesi için Fiber 100 Mbps Limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. 18.10.2025 tarihinde saat 13:00-18:00 arasında kurulum yapılacağı tarafıma iletildi. Bu saatler arasında tüm planlarımı iptal ederek evde be...
Türk Telekom’dan İzmir Bayraklı’daki adresime fiber internet başvurusu yaptım. 7015817911 başvuru numarasıyla dün kurulum için 8.30-13.30 saatleri arasında randevu verildi, ancak kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, sadece şikayet kaydı oluşturup yeni bir randevu teklif ettiler. K...
17 Ekim’de Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24-48 saat içinde bağlantı sağlanacağı belirtilmişti. Ancak bugün 27 Ekim ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak şikay...
28 Ekim’de Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve ilk olarak 14 Kasım’a randevu verildi. Daha sonra randevu tarihi 30 Ekim’e çekildi ancak o gün de kimse gelmedi. 14 Kasım’da da kurulum yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda 12 Aralık’a yeni bir randevu verildi. Ardından bana mesaj gönderilerek r...
Yorumlar