to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 tarihinde Craftlabel’ın online mağazasından 3 adet pantolon satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildikten sonra iade ettim ve sipariş numaram 61005’tir. Ürünlerin firma tarafından teslim alınmasının üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sosyal medya hesapları, WhatsApp hattı ve e-posta üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Ne iadenin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.
Ürün bedelimin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 Mart tarihinde Craftlabel’in online mağazasından 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 54214. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir net teslimat bilgisi de paylaşılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Craftlabel ile Instagram üzerinden iletişime ge...
Craftlabel firmasının internet sitesinden 24 Nisan tarihinde 3 adet t‑shirt, 1 adet ayakkabı, 2 adet pantolon (1 kot, 1 jogger) olmak üzere toplam 8.829,64 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Kısa süre sonra firma beni arayarak “kapıda ödemeli kargon...
14 Temmuz tarihinde Craftlabel’in kendi web sitesi üzerinden 2.549,97 TL bedelle jogger pantolon siparişi verdim. Sipariş sırasında seçtiğim beden, internet sitesindeki bilgilerle tamamen farklı çıktı. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal kutusunda iade etmek istedim ancak sitede iade süreciyle ilgili hi...
11.08.2025 tarihinde Craft Label resmi web sitesi üzerinden satın aldığım jogger pantolonu, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 15 günlük iade süresi içinde iade ettim. Ürünümün iadesinin ardından, toplam 999,99₺ tutarındaki ücretin alışveriş yaptığım karta iade edileceği bildirildi. Ancak aradan 1...
Elime ulaşan Craftlabel marka pantolon, küçük ve belirtilen kalitede olmadığı için iade ettim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen benimle iletişime geçilmedi. Üstelik aradığım halde telefonlarıma da cevap verilmiyor. 30 dakika boyunca müşteri hizmetlerinin telefonu açmasını bekledim, yine açılmadı.
Yorumlar